公告日期：2025-05-20

证券代码：603039 证券简称：泛微网络 公告编号：2025-015
泛微网络科技股份有限公司

关于上海证券交易所关于公司 2024 年年度报告的信
息披露监管问询函的回复公告

本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。

泛微网络科技股份有限公司（以下简称“泛微网络”、“公司”或“上市公
司”）于 2025 年 4 月 16 日收到上海证券交易所《关于泛微网络科技股份有限公
司 2024 年年度报告的信息披露监管问询函》（上证公函【2025】0385 号，以下简称“《问询函》”），公司就问询函中所提的问题逐项进行了认真分析，现将相关回复具体内容公告如下：

一、关于授权运营业务模式

1.根据公司年报及前期对我部问询函的回复公告，公司通过本地化授权运营中心产生的营业收入占比超 95%。2024 年，公司实现营业收入 23.62 亿元，其中技术服务收入 14.38 亿元，占比 60.91%；自有及第三方软件产品销售收入9.23 亿元，占比 39.09%。审计报告将收入确认方法列为关键审计事项，称可能存在管理层通过不恰当的收入确认以达到特定目标或预期的固有风险。请公司：（1）结合上市公司、授权运营中心及客户三方之间签订合同或协议的主要条款，说明上述三方分别涉及的主要合同权利与义务，包括转让商品或提供劳务的具体责任、承担的主要风险、定价机制及政策、售后服务机制及政策、合同纠纷处理机制等；（2）列示近 3 年营业收入中，分别由上市公司及授权运营中心产生的提供软件产品、技术服务收入金额、占比，并结合上市公司的主要责任人或代理人身份，说明公司对软件产品、技术服务的收入确认方法及具体依据，是否符合《企业会计准则》的规定。请会计师针对上述问题（2）说明具体审计过程，并发表明确意见。

公司回复：

(一)结合上市公司、授权运营中心及客户三方之间签订合同或协议的主要
条款，说明上述三方分别涉及的主要合同权利与义务，包括转让商品或提供劳务的具体责任、承担的主要风险、定价机制及政策、售后服务机制及政策、合同纠纷处理机制等；

1. 公司与授权运营中心

（1）主要条款

公司与授权运营中心签订的合作协议主要条款包括授权方式；授权产品；双方权利与义务；业务运营服务质量保证；业务运营中心的双方收益分成；权益保护与合作限制。

（2）主要合同权利与义务

1）转让商品或提供劳务的具体责任

授权运营中心在公司授权范围内使用公司品牌进行市场开拓、销售技术服务，最终帮助公司完成软件产品销售。授权运营中心应遵守双方之间达成一致的年度绩效考核制度及有关要求，作为产品服务提供方，在业务的开展过程中，还必须保证客户系统项目建设的顺利进行。在协议期内，授权运营中心必须按照公司的管理要求，对授权运营中心服务人员进行必要的考核和认证。

2）承担的主要风险

公司与授权业务运营中心签订的《授权业务运营中心合作协议》中对双方的法律责任做了明确规定：“授权业务运营中心在泛微软件产品的客户服务过程或项目实施过程中，应严格遵守国家相关法律法规，如有违法违规行为发生，应自行承担全部法律责任。

3）定价机制及政策

公司与授权运营中心签署合作协议，规定双方权利和义务；公司通过内部考核计划考核授权机构，实时跟踪客户的满意度；公司在协议约定分成比例的基础上，进一步制定了双方利益分成的结算细则。双方每年签署《授权业务运营中心合作协议》明确双方权利和义务，主要如下：

a.规定授权运营中心在授权区域内拥有对公司约定产品相关的增值服务和品牌使用权；

b.公司自主研发的软件产品及软件服务，均制定了标准化报价体系，其中明确规定以功能点为计价单位的指导价格。授权运营中心在与客户进行商务洽谈时，
需充分评估客户的实际需求，严格以公司指导价格为基准，在合理范围内协商定价，经客户认可的合同价格提交至公司商务部进行合理性审核后作为最终价格，如：1.审查合同价格是否明显异常；2.审查第三方采购内容；3.审查是否存在风险的合同条款等。

c.公司作为签约主体负责与最终客户的合同签订，要求授权中心按照产品标准及项目实施要求为客户提供相应的项目实施服务和其他相关增值服务，并对其项目实施服务情况进行监督和考核；

d.授权运营中心承诺严格遵守公司的《授权业务运营中心运营管理制度》，负责在授权区域内相关产品的实施服务过程中所涉及的相关工作；

e.授权运营中心只能专营公司指定软件产品，不得以任何方式经营与公司无关的业务或者有直接冲突的业务，并按照公……
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