董秘您好,我是贵司客户,关于贵司软件的易用性提几个意见:1.用条件公式选股速度比较慢,不知道是否能优化?贵司软件人员是否对比过和其它券商软件选股效率?2.电脑版的软件,B,S买卖图标把鼠标放上去后,并不总能显示成交信息,需要反复对准很多次,体验极差。3.当天收盘后,最新收益等信息需要等到第二天早上才会刷新,时效性不快。
招商证券:
尊敬的客户,您好。感谢您对我司的建议与支持,关于您提出的几点建议,我司高度重视并认真研究,现反馈如下:(1)关于PC客户端条件选股功能的使用体验,您提到的条件选股功能速度较慢需要短暂等待,是因系统需回溯下载过往行情数据以确保准确性,属于正常现象。为提升您的操作效率,我司同时提供速度更快、体验更佳的“智能选股”功能。您可在PC客户端顶部标题栏直接切换至“智能选股”界面使用。(2)您反馈的关于买卖点成交信息显示效果的问题,鉴于PC屏幕尺寸以及设备分辨率差异,鼠标点击K线柱时可能会产生重叠效果,我们建议您尝试放大K线图表或优化设备再次尝试。(3)针对您反馈的收盘后收益信息更新延迟的问题,因为不同的投资品种的清算时间存在差异,整体收益数据会在所有品种清算完成后及时更新。建议您可以等待全部投资品种清算全部完成后再次查看。您的建议是我们进步的动力!您可随时致电我司客服热线 95565反馈相关意见;我们将定期收集用户反馈,持续迭代交易软件功能,力求为您提供更流畅的体验。再次感谢您的理解与支持!祝您投资顺利!
尊敬的客户,您好。感谢您对我司的建议与支持,关于您提出的几点建议,我司高度重视并认真研究,现反馈如下:(1)关于PC客户端条件选股功能的使用体验,您提到的条件选股功能速度较慢需要短暂等待,是因系统需回溯下载过往行情数据以确保准确性,属于正常现象。为提升您的操作效率,我司同时提供速度更快、体验更佳的“智能选股”功能。您可在PC客户端顶部标题栏直接切换至“智能选股”界面使用。(2)您反馈的关于买卖点成交信息显示效果的问题,鉴于PC屏幕尺寸以及设备分辨率差异,鼠标点击K线柱时可能会产生重叠效果,我们建议您尝试放大K线图表或优化设备再次尝试。(3)针对您反馈的收盘后收益信息更新延迟的问题,因为不同的投资品种的清算时间存在差异,整体收益数据会在所有品种清算完成后及时更新。建议您可以等待全部投资品种清算全部完成后再次查看。您的建议是我们进步的动力!您可随时致电我司客服热线 95565反馈相关意见;我们将定期收集用户反馈,持续迭代交易软件功能,力求为您提供更流畅的体验。再次感谢您的理解与支持!祝您投资顺利!
(来自 上证e互动)
答复时间 2025-04-21 17:01:00
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