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发表于 2025-05-28 19:26:00 股吧网页版
AI深度融入消费零售 沪市公司“年中大促季”各有“秀场”
来源:上海证券报·中国证券网 作者:何昕怡

  上证报中国证券网讯(记者何昕怡)记者关注到,2025年的年中大促,AI+成为捕捉流量的最有效“密码”。一批沪市消费零售公司展现出AI助力下的“科技底气”和“实战能力”,将年中消费旺季变成了技术加持下的各家“秀场”。

  一方面,企业借助AI技术,在消费者洞察、人群圈选等环节实现效率提升;另一方面,“人工智能+消费”的场景不断迭代,产品推陈出新,AI正助力企业探索消费零售业的数智化发展方向。

  加深融入提升消费零售“新质”含量

  推动AI同消费、零售相融合,是今年年中大促的最热词汇。

  “公司加速推进人工智能技术在业务流程中的应用。”百联股份相关人士表示。近期,公司旗下百联西郊上线AI精准客流系统进行全场覆盖,实现对全流程、全维度的客流指标进行分析;百联奥特莱斯广场(上海青浦)全面上线“数智奥莱”项目等。公司相关人士介绍,公司正探索利用AI技术重构“人-货-场”关系,推动AI从效率工具向价值创造引擎跃迁。

  除了百联股份利用AI为传统零售开辟新路径,豫园股份在数字化、AI创新方面也有新成果。“公司搭建AIGC中台,珠宝产业应用AI算法在商品管理上实现30%的效率提升;在表业板块,尝试使用AI技术提高经营效率,推出多款满足不同消费者需求的女表。”在豫园股份近期举行的业绩说明会上,公司分享了最新进展。

  今年,AI+正成为各平台“年中大促季”助力企业发展的“王牌”,直接推动消费零售业拥抱新质生产力的进程。

  淘宝天猫“AIGX”人工智能技术体系已经在其众多业务中落地,帮助商家提高流量分配效率与广告投放的投资回报率;京东发力数字人直播,推出全新时尚数字人形象,并且面向商家免费开放AI产品。

  国货美妆龙头珀莱雅和蚂蚁集团AI技术应用板块子公司数字蚂力达成战略合作,后者将在AI智能云客服、AI智能巡检、全链用户体验等方面助力公司提升消费者体验。以年中大促季为例,面对电商大促等流量高峰,系统将自动调配资源,还将运用AI一站式体验工具,深度挖掘用户对公司产品与服务的多元需求。

  不仅在促销季,AI也大大提升了零售业带货的“迭代速度”。这几天,义乌小商品城的“AI外贸”再迎新玩法:商户无需面对镜头录制“12345”的对口型视频,公司的Chinagoods AI智创平台正式上线“数字人带货”功能,可以将Chinagoods店铺商品,甚至是全网商品链接直接生成44种语言的带货视频,更可一键转发至国内外主流社媒平台,3分钟开启全网营销。

  另一“秀场”:创新场景迭代产品

  新场景的运用、新产品的迭代,则是AI的另一大“秀场”。

  4月底,上海“五五购物节”暨“百联美好生活季”打响发令枪,今年百联集团首次将活动启动仪式搬到了线上,结合AI智能科技,以直播形式向大众呈现了一场破次元互动秀。真人+数字人IP+机器人共同主持,实现首次“三位一体”联袂同台。集团旗下上市公司百联股份近日发起的2025 HERITAGE NEXT《蝶恋花》系列活动中,创新性采用机器人走秀的数字模式,人机交互体验升级,首次尝试将超拟人具身人形机器人参与展览介绍和走秀。

  AI给予家居新场景、新产品的“灵感”更是源源不断。四川长虹表示,以今年“618”年中大促为例,公司以全新熊猫IP为抓手,携旗下长虹治愈系AI TV、熊猫懒系列空调、美菱冻鲜生冰箱等明星产品,构建起“国宝级生活艺术”的场景体验。例如,长虹空调主推的熊猫懒系列空调,针对当下用户的“懒情绪”,通过“一键智享”搭配“AI自适应技术”,空调可以自动感应室内环境,然后迅速调节到最适合人体的温度,省去手动调节的麻烦。

  AI赋能下,家电“智能化”的标签越发鲜明。“公司通过自研芯片、大模型算法和场景化应用,构建了‘端-云-芯’一体化的AI能力体系,以自然语言交互提供个性化服务,强化语音交互控制智能家居,推动电视从‘显示终端’向‘家庭智能中枢’跃迁。”海信视像在近期接待投资者调研时表示。例如,公司推出的海信E8Q Pro,率先接入并深度融合DeepSeek智能体,只需通过遥控器的小聚AI键或语音指令“打开DeepSeek”,就能进入智能体对话页面。此外,海信依托自主研发的星海大模型,打造出18个具备差异化人设的AI智能体,能依据用户个性化需求精准输出定制化服务,涵盖穿搭指导、亲子教育、健身规划等高频生活场景。

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