盈新发展董事会秘书边冬瑞:AI推动文旅体验从标准化接待到“懂我”个性化
来源:北京商报
北京商报讯(记者和岳)10月17日,HICOOL2025全球创业者峰会举办“AI赋能数字经济高质量发展论坛”,盈新发展(北京铜官盈新文化发展旅游股份有限公司)董事会秘书边冬瑞认为,当前文旅行业面临严重的同质化竞争,许多项目仍停留在门票经济和初级观光打卡阶段。消费者的深度体验、参与度和定制化需求远未得到充分满足,这既是文旅行业的痛点,同时也为行业带来了巨大的增长潜力。未来,若能运用科技手段和人工智能技术,激发传统文旅行业的活力,并通过数据分析创造独特的先进体验,无疑将成为引领行业发展的关键。借助人工智能技术,文旅行业能够有效应对各种挑战,推动行业的升级和转型,文旅体验将从标准化接待到“懂我”个性化转型。
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