3月17日，全球视频会议软件Zoom发布一系列AI Agent产品来增强全平台功能，主要包括Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Team Chat、Zoom Docs、Zoom Contact Center、Zoom Workplace等。其中，AI Companion具备记忆、推理、任务执行和协调四大功能，帮助用户从重复、繁琐的工作中解脱出来，节省大量时间，提升效率。
据上证报了解，目前腾讯混元大模型团队推出的智能体创作工具——腾讯元器，也正处于内测阶段。腾讯元器是“一站式智能体创造与分发平台”，可供用户自行选择需要的智能体以满足各类需求。
当前，AI Agent已成为全球科技竞争的焦点，众多国内外企业纷纷布局，抢滩蓝海市场。国际上，微软的Copilot系列、谷歌的Gemini已纷纷亮相。在国内，阿里巴巴的通义千问、百度的文心一言、华为的盘古大模型等也相继推出。甚至百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏也撰文称，2025年或成AI智能体爆发元年。
AI Companion满足用户多元化需求
在Zoom发布的一系列产品中，最重要的就是AI Companion。据Zoom介绍，AI Companion是一款生成式AI助手，能够帮助起草电子邮件和聊天消息、总结会议和聊天会话、以有创意的方式进行头脑风暴等。AI Companion已包含在分配给Zoom用户账户的付费服务中，用户无需支付额外费用即可使用。
Zoom的多个产品都配备了AI Companion功能，包括Meetings、Docs、Team Chat、Mail和Calendar、Clips、Surveys、Whiteboard、Phone、Contact Center、Events和Sessions等。
在应用场景方面，AI Companion提供了全面的自动化支持。在实时会议期间，主持人可以启用会议摘要，并可通过电子邮件和团队聊天，与其他参会者共享摘要。
Zoom官网引用Convera数字工作区和最终用户计算总监的评价称：“AI Companion的会议摘要和智能录制功能是近十年来的重大技术创新，在省时高效方面为我们带来了实实在在的好处。”
聊天和电子邮件撰写方面，AI Companion可根据对话中的上下文撰写信息，甚至调整语气、提供主题提示或更改消息长度。
在文档生成和修订方面，使用AI Companion的生成和修订文档内容功能，可生成和修订文档内容，并使用现有的转录文字，根据模板新建会议摘要文档。
在电话对话期间，若使用AI Companion的通话摘要功能，无需担心因记笔记而无法专注于对话。通话结束后，系统将在Zoom应用和Web门户中自动与用户共享摘要，用户可以根据需要对其进行编辑。
此外，在大模型方面，AI Companion以公司专有的大型语言模型（LLM）以及OpenAI和Anthropic等行业领先公司的模型来支持此项功能。
腾讯元器低调内测中
2024年5月17日，腾讯在一次产业应用峰会上发布了其全新智能体产品——腾讯元器。这款产品被誉为“一站式智能体创造与分发平台”，还处于内测状态。
腾讯元器的智能体应用场景十分多元，平台已细分为微信公众号、学习教育、效率工具、休闲娱乐、生活助手、情感陪伴、游戏消遣、角色扮演、创意绘画、灵魂写手等多个栏目。
用户可以在智能体商店中选择并使用所需的智能体来满足不同的需求；通过提示词、插件、工作流和AI辅助等能力，无需代码即可低门槛创建智能体；腾讯元器还集成了许多腾讯生态特色插件和知识库资源，并将开放第三方能力，为创作者提供简便易用的工具；率先支持腾讯全域分发渠道，包括QQ、微信客服、腾讯云和搜索等功能。
以微信公众号文章问答智能体为例，用户同意将本公众号下的文章授权至腾讯元器智能体开发者，允许其拉取文章作为知识库资源，智能体便可在内容输出时引用文章原文或经加工后进行内容生成合成。智能体还能够协助与用户进行互动，回应他们的咨询，甚至处理售后问题。
通过腾讯元器平台制作的智能体，目前支持32ktoken上下文长度（某次回答过程中的提示词+机器回答的token长度，一个token约为1.8个中文字符），回复上限时间是240秒。
国内外巨头纷纷加码智能体
近年来，国内外科技企业，都在积极布局AI智能体领域，以提升用户体验、优化业务流程、推动行业创新。
谷歌在2024年12月发布了其最新版大模型Gemini2.0系列，并介绍了多个智能体应用。微软也分别在2024年10月和11月发布了多个AI智能体，并推出Copilot Studio平台支持用户构建自主智能体。
3月6日凌晨，Manus发布全球首款通用型AI Agent产品。短短7天内，Manus使用申请等候名单增加到两百万人。1月23日，OpenAI正式发布AI Agent（智能体）-Operator。3月12日，OpenAI还发布了一系列专为构建AI Agents而设计的全新工具包。
据MarketsandMarkets预测，全球AI Agent市场规模将从2024年的51亿美元增至2030年的471亿美元，年复合增长率达44.8%。Gartner预计，到2028年，至少15%的日常工作决策将通过AI Agent自主完成。
AI Agent作为当前AI技术演进的重要趋势之一，受到多家机构的看好。华泰证券认为，2025年或将是AI Agent之年。海通证券认为，AI Agent不仅能处理简单任务，而且能够处理多线程的复杂问题，展现了AI Agent工具的强大潜能。随着AI技术的不断进步，AI Agent可以极大地提升用户工作效率，并广泛应用在更多场景。
上海证券认为，AI Agent产业化趋势正在加速。受技术进步、政策支持、自动化与个性化体验需求增长等因素催化，AI Agent产业规模迅速增长，市场潜力巨大。
