12月9日，一名消费者在社交平台上发布“深圳山姆里惊现活老鼠”求助帖，其称通过山姆外卖平台“极速达”购买的牛奶果汁以及一盒自有烘焙品牌MM麻薯，打开包装后，烘焙盒子内部有一只活老鼠爬在麻薯上。部分麻薯已出现疑似啃食痕迹，甚至有两只被 “掏空”。

　　随后山姆会员商店方面回应称，山姆高度重视食品安全与会员体验。收到相关反馈后，已第一时间联动专业虫害公司开展全链路核查，并深表歉意。

　　根据媒体报道，该“极速达”订单地址的取货点位于室外。第三方专业虫害技术人员赴取货点现场勘查发现，该地点周边有花木丛，为野生虫害提供了栖息条件，且现场发现相关活动痕迹。综合商品制作、储运环节的虫害检查结果和第三方虫害技术人员鉴定结果，初步判断商品系在取货点放置期间，被周边虫害偶然侵入所致。

　　不过《财中社》了解到，山姆烘焙产品基本为卡扣密闭包装，即产品在出库前就已经密封好。按照常理，除非有人为破坏打开外盒，否则老鼠不应该在消费者收到货物前挤进包装盒内。也就是说，老鼠同样存在麻薯后厨打包过程中跳进盒中的可能。