11月5日—10日，第九届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海国家会展中心举办。

　　《中国经营报》记者在采访中了解到，今年是宝洁连续第八年参展进博会，携十大品类，二十余个品牌的近百款高质量创新展品集中亮相，并特别打造了“未来消费品公司”展区。

　　在现场，宝洁方面呈现了以AI驱动的从消费者洞察到品牌落地的一站式MUSE平台，可以让消费者知道每个业务决策；展示的Connected Home Research智联家能力，将消费者研究从实验室和访谈室延伸至真实生活场景；研发人形机器人和自适应机械臂也正在持续提升宝洁的研发与测试能力。

　　宝洁大中华区首席信息官沈锋表示，判断AI是否值得应用，主要取决于怎样更好地通过数据洞察消费者；怎样用公司的洞察给消费者提供更好的产品服务与沟通，怎样通过AI减少重复性工作。

　　在宝洁大中华区董事长兼CEO、宝洁全球管理委员会委员许敏看来，AI对宝洁而言不是一套工具，也不是和业务并行的一套系统，而是嵌在消费者洞察到品牌建设、到供应链、到研发各个部门，包括组织运营的一个系统能力。

　　“所以，如何把AI技术智能和公司业务深度绑定在一起，成为一张真正不可分割的网络，才是未来消费者公司该创造的可持续竞争优势。”许敏表示。