春节前一周,年货消费已进入爆发期。2月7日至2月8日,叮咚买菜在北京华熙live五棵松举办“叮咚出马好货连连”线下年货市集活动,现场不光展出了叮咚买菜百余种春节特色商品,还设计了打卡拍照、射箭、火锅和饺子等试吃与互动游戏环节,深受市民欢迎。
叮咚买菜华北商品开发总监宋继理介绍,叮咚买菜北京上架了来自全国各地乃至全球的千余款年货,覆盖年夜饭大菜、走亲访友礼盒、休闲下午茶等多元场景,满足市民一站式购物需求。在活动现场有消费者表示:“在实际体验中,遇上喜欢的商品可以线上下单,叮咚买菜可以配送到家,省得拎也不耽误继续逛,真的很方便。”
今年也是叮咚买菜第九年“春节不打烊”,在春节期间,叮咚买菜会通过运力、商品、体验等多维度升级,全力保障春节期间供给稳定、配送及时,助力市民轻松置办年货,无忧享受团圆时刻。
叮咚北京年货消费同比增长48%
在叮咚买菜北京线下年货市集现场,“老北京味儿”十足,既有来自紫光园、天福号等北京老字号的经典熟食、牛羊肉产品,还有联合非遗烹饪大师打造的快手菜——老北京炖吊子。现场试吃的饺子、蒸包、火锅等商品更是吸引了不少市民,而奶皮子糖葫芦、巨大红包、对联等商品的展示,也增添了浓浓的年味儿。
宋继理介绍,在年夜饭场景,叮咚买菜今年重点打造“家味年味”系列年菜,在北京地区共上线70多款商品,涵盖硬菜、前菜、炸货等品类。安徽臭鳜鱼、河南固始鹅块、港式盆菜、淮扬清炖狮子头等十余款各地特色年菜都在此次市集上亮相。赶在春节前,叮咚买菜还率先上架了60余款春菜,包括香椿头、马兰头、羊肚菌等,让大家在年夜饭上吃到“第一口春鲜”。
在生鲜品类上,叮咚买菜强调“品质+数量”双重升级:昭乌达羊肉、138天冷鲜清远鸡、太行山黑鸡柴鸡蛋等优质肉禽蛋品,以及鲜活波士顿龙虾、俄罗斯帝王蟹、龙胆石斑鱼等高端海鲜,均通过产地直采、冷链直达的方式供应北京市场。
据宋继理透露,截至目前,叮咚买菜北京年货节销售额同比增长48%,其中水果、乳品酒饮、肉禽蛋等品类的销售均超预期。预计在未来一周内,年菜、水产海鲜、水饺、肉禽蛋以及对联等春节装饰性品类将迎来更大的爆发。
开启第九年“春节不打烊”
近年来,随着即时零售市场规模持续扩大,春节消费模式正悄然变化。商务部研究院数据显示,2024年中国即时零售市场规模已突破万亿元,节日即时配送需求显著增长。
叮咚买菜观察发现,年货采购已从传统的“集中囤货”转向更灵活、轻量的即时消费。特别是90后、00后逐渐成为置办年货的主力军,他们更倾向于随需随买,甚至通过即时配送为亲友“精准投递”年礼,实现“人未到,礼先达”。而即时配送能力则让“随时办年货、不囤货”成为现实。据宋继理介绍,今年是叮咚买菜第九年坚持“春节不打烊”。
针对往年春节“买菜难、配送慢”的痛点,叮咚买菜今年提前启动春节保障计划。运力方面,自去年11月起即开展人员招募与储备,并联动第三方平台补充弹性运力,形成“固定员工+灵活补位”的双重体系。目前,全国超过70%的一线全职员工已确认留守,公司将通过科学排班、错峰休假及多项激励政策,确保春节期间配送运力稳定。
备货方面,节前一周,叮咚买菜已将新鲜蔬菜、肉类等民生商品备货量提升至日常的2倍,并针对除夕至初一的消费高峰,重点加大水产品、快手菜、糕点等品类库存。
为让一线员工安心留守、温暖过年,叮咚买菜推出包含专属留守激励金、除夕特别激励、节后返岗补贴等在内的全方位福利政策。同时,通过错峰假期、岗位关怀等措施,切实保障员工权益,让坚守岗位的劳动者也能感受到节日温情。
据了解,为了应对春节假期可能出现的极端天气和消费高峰,叮咚买菜做好了应急预案,在预估单量的基础上,储备了20%的灵活运力进行补充,并适时开启大时段配送模式,更快地满足消费者的需求,保障用户春节期间的体验。