10月23日下午，由《国际金融报》社主办，上海财经大学习近平经济思想研究院、上海市科学学研究所提供智库支持的第三届“科技产业金融协同发展论坛”在上海举办。

　　在“人工智能多方谈”圆桌讨论期间，围绕千问办公电商版Agent的应用成效及行业化发展方向，阿里巴巴集团千问办公事业部行业总经理李伟判断，行业型Agent将在特定领域成为重要应用形态，但从用户规模来看，通用型Agent仍是主流。

　　李伟介绍，千问办公近期发布电商版Agent，面向境内及跨境商家，接入多个国内平台及海外独立站，希望借助“双十一”等业务场景，帮助商家提升经营效率。

　　他以一家拥有300至500名员工、业务覆盖日本及东南亚多个国家和地区的跨境电商企业为例指出，过去企业每拓展一个新的海外市场，都需要扩充团队，以满足当地的语言、合规、运营和客服等需求。借助AI，商品在不同平台的上架、营销视频与文案制作、多语言翻译及合规检查等环节，可以形成相互衔接的工作流程。

　　行业化的Agent平台是否会成为主流趋势？在李伟看来，在特定领域，例如航空航天、医药、金融、科研等行业，会有特定的行业版本出现。他同时提到，行业应用并不都需要另建专门的平台。在通用型Agent与定制化行业Agent之间，还存在一种过渡形态，即通过通用Agent接入垂域模型，获得特定领域的能力。