千问与淘宝全面打通:AI购物“对话下单”
来源:广州日报
5月11日,阿里巴巴宣布千问与淘宝实现全面打通,正式上线全球首个超大规模电商平台与顶级大模型深度融合的AI购物服务。用户可在千问App通过自然对话完成淘宝商品挑选、对比、下单,也可在淘宝App使用“千问AI购物助手”体验AI试穿、智能比价、一键凑单等功能,标志着阿里率先建成AI购物全流程闭环。
据介绍,依托淘宝40亿海量商品库与20年真实购物数据,千问可精准理解用户消费意图,高效解决多元购物需求。面对多条件筛选需求,用户一句话描述商品参数,AI即可快速匹配对应商品;针对模糊需求,千问可通过信息推理定位商品;针对场景化需求,还能智能推荐商品组合,覆盖待产、送礼、日常消费等多种场景。
淘宝端同步上线“千问AI购物助手”,入口位于淘宝App底部消息栏。该助手集成多项实用能力:AI问答实现参数对比、一句话下单与售后;AI试穿支持自由搭配并给出穿搭建议;AI种草可通过图片、视频、链接快速找同款;AI省钱自动汇总优惠、生成最优凑单方案。千问App也将陆续上线AI试穿、领券等能力,持续优化体验。
此次打通实现了从需求理解、商品推荐到下单、履约、售后的全链路贯通,是行业内首次完成AI购物真实交易闭环。
目前阿里凭借大模型技术与成熟电商服务体系的协同,持续深化推进AI在生态内实现全链路打通,此前千问已接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等消费服务,此次与淘宝全面打通,进一步完善消费场景布局,为AI成为下一代互联网超级入口拓展更大空间。
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