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发表于 2026-03-02 17:22:28 东方财富Android版 发布于 江苏
阿里,请聚焦核心竞争力,避免做一只疯鹿

$阿里巴巴(NYSE|BABA)$  $美团-W(HK|03690)$  接美团在发一文。


 

当腾讯靠社交根基稳筑生态、张小龙以“少即是多”把微信做成国民级产品,当亚马逊凭供应链与云计算的双轮驱动持续拉开差距,阿里在蒋凡执掌国内数字商业板块后,却像一头失去方向的“疯鹿”——全线开火、猛冲猛撞,千亿补贴烧出去,核心壁垒却始终未筑牢,甚至与亚马逊的差距越拉越大。这场“乱撞式”竞争,不仅背离了“让天下没有难做的生意”的初心,更让阿里在存量市场的缠斗中陷入“越投越亏、越亏越投”的恶性循环。

 

蒋凡的上任,曾被寄予“扭转乾坤”的厚望。这位手握淘宝、天猫、饿了么、飞猪等六大核心业务的掌舵人,执掌着阿里57%的营收大盘,却用一系列具体动作,将“疯鹿式”战略演绎得淋漓尽致:一边在多个赛道同时开战,资源被极度分散;一边用无底线补贴换短期规模,牺牲长期盈利;一边高喊组织协同,内部却壁垒森严,最终投入与产出严重失衡,让阿里的核心竞争力愈发模糊。

 

在电商主赛道,蒋凡开启了“四面对标”的全面战争:为对抗拼多多,他推动淘天砸下超200亿启动低价战略,推出“满25减15”“18元免单”等极致补贴,甚至自掏腰包补贴商家去抖音、小红书投流;为抗衡抖音电商,他强推淘宝内容化,让逛逛、直播成为核心流量入口,却未跳出“流量补贴换内容”的误区;为阻击美团即时零售,他又紧急上线淘宝闪购,豪掷500亿补贴,短短4个月烧出1.2亿单日订单峰值。看似多点开花,实则每一战都浅尝辄止:低价战换来的是用户“补贴依赖”,补贴退坡后留存率骤降;内容化投入数十亿,用户时长仍被抖音甩开;淘宝闪购虽冲高了订单量,却让阿里单季销售费用飙升62.6%,中国电商集团经调整EBITA同比下滑21%,少赚超100亿元。商户们直言:“平台一会儿让我们做低价,一会儿让我们做内容,一会儿又让我们接闪购,精力全耗在跟节奏上,根本没法安心做生意。”

 

在本地生活战场,蒋凡的“三驾马车各自为战”,更是将“疯鹿式”乱撞体现得淋漓尽致。他将饿了么、飞猪并入电商事业群,本意是打通“远场电商+近场零售”,却未解决核心的协同问题:饿了么拼外卖补贴、高德拼到店团购、飞猪拼旅游优惠,三大业务补贴互不统筹,商户资源重复投入,甚至出现“淘天商户入驻高德需重新谈费率”的内部壁垒;为冲闪购订单量,他不惜抽调饿了么核心运力,导致外卖配送时效下降,商户投诉率上升;即便喊出“三年闪购带来1万亿交易增量”的目标,却始终未给出清晰的盈利路径,仅靠补贴拉动的即时零售,成了拖累整体利润的“吞金兽” 。反观美团,以一体化生态实现外卖与到店的协同引流,而阿里的本地生活业务,却在蒋凡的分散指挥下,成了“谁都想做、谁都做不精”的鸡肋,最终让抖音趁势收割了近30%的到店市场份额。

 

更值得警惕的是,蒋凡主导的“高速扩张”,还引发了严重的内部内耗。为推进淘宝闪购,他从淘天、饿了么、高德抽调大量员工,却未统一考核标准,导致“饿了么团队冲500%增长,其他业务仅增20%就被判定不合格”的畸形现状;内部员工吐槽“并入淘天,福利没对齐,工作强度先对齐了”,永无止境的加班与资源内耗,让本该形成合力的生态,变成了互相争抢的战场。这种“为增长而增长”的战术,看似热闹,实则与“让天下没有难做的生意”的初心背道而驰——商户要的不是平台无休止的战略摇摆,而是稳定的经营环境、高效的数字化工具;用户要的不是眼花缭乱的补贴套路,而是简单的购物体验、靠谱的履约服务。

 

此刻的阿里,最需要的不是蒋凡式的“猛冲猛撞”,而是向马化腾学战略定力,向张小龙学产品克制,重新聚焦核心竞争力。马化腾的聚焦,是“舍小取大”的清醒:当年腾讯8个团队竞逐移动社交,他果断押注张小龙的微信,哪怕可能“干掉”现金牛QQ;面对千团大战、P2P等风口,他坚决不跟风,只深耕社交、游戏等核心能力,让技术服务于生态,而非盲目扩张。张小龙的聚焦,是“以用户为中心”的克制:微信从不强行植入广告,不搞复杂的补贴套路,始终守住“让连接更简单”的本质,哪怕视频号已成流量入口,也从未颠覆社交体验,这种克制,恰恰让微信成为商户触达用户的高效通道。

 

再看亚马逊,其聚焦更是“长期主义”的极致:二十年来始终围绕“为商户创造价值”,一头扎进重资产物流基建,打造FBA履约护城河;另一头深耕云计算,让AWS成为商户数字化的技术底座。它从不被短期风口诱惑,哪怕常年不盈利,也坚持投入核心基础设施,最终形成“电商+云”的双核心,既让商户的生意更高效,也让自身的竞争力不可复制。而阿里如今的差距,恰恰在于偏离了这种聚焦:阿里云的技术能力未深度赋能中小商户,菜鸟的物流网络未解决商户“发货慢、成本高”的痛点,反而在低价战、补贴战中消耗了大量资源。

 

阿里的核心竞争力,从来不是“什么都做”,而是“把商户的生意做透”。蒋凡与其继续带着阿里做四处乱撞的疯鹿,不如停下全线出击的脚步,进行一场“聚焦式”战略回归:聚焦商户服务主赛道,砍掉非核心的跟风业务,将500亿闪购补贴转化为商户AI运营工具、供应链金融服务的投入,让千问大模型真正成为中小商户的“经营助手”,而非炒作概念的噱头;聚焦两大核心壁垒,学习亚马逊的重资产思维,升级菜鸟网络为商户提供低成本履约体系,让阿里云成为商户数字化的技术底座,而非单纯的算力供应商;学习张小龙的产品克制,淘天不必强行复制抖音内容生态,而是让逛逛成为商户积累私域的阵地;本地生活不必盲目冲份额,而是让饿了么的配送、高德的定位,成为商户触达用户的高效通道,而非补贴烧钱的战场。

 

阿里曾经凭借“让天下没有难做的生意”的初心,颠覆了传统零售,成就了电商帝国。如今,在行业变革的十字路口,阿里不必做蒋凡带领下四处乱撞的疯鹿,而应做一头目标坚定的“领头鹿”——锚定初心、聚焦核心,把商户的需求放在第一位,重新构建属于自己的核心壁垒。唯有如此,才能止住与亚马逊的差距,才能在与抖音、美团的竞争中找回优势,才能让“让天下没有难做的生意”的初心,在新时代绽放出新的光芒。毕竟,伟大的企业,从来不是赢在“做的多”,而是赢在“做的精”。

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