锅气升腾，笑语盈堂，一桌桌围坐在一起的菜鸟物流一线员工们正举杯共贺新春。这样热闹温馨的场面，正在菜鸟跨境物流仓覆盖的全国60多个城市同步开展。这是菜鸟在春节物流保障期间对值守员工们提供的多种关怀措施之一。

　　随着马年春节的临近，为保障春节期间跨境商家发货不停，菜鸟全球供应链、菜鸟跨境物流启动春节保障机制。

　　在国内，菜鸟供应链将在全国超200城提供仓配服务，尤其是针对粮油米面、酒水零食等民生物资，春节期间也将保持最快4小时送达服务，确保春节期间的物资供应、民生保障。

　　同时，菜鸟跨境物流首公里揽收服务将在全国近50个重点发货城市照常运行，覆盖深圳、广州、义乌、杭州、福州、厦门等跨境电商核心城市，以及佛山、许昌、郑州、宁波、葫芦岛等跨境产业带，保障跨境商家生意不受影响。

　　针对春节在岗员工，菜鸟将同步发放留岗补贴、节日激励，并通过组织年夜饭、一起看春晚等暖心举措，让坚守一线的员工也能过个有年味的春节。据悉，菜鸟跨境物流还在节前于全国60余个重点跨境电商城市组织了约50场“团圆宴”，覆盖华南、华东、东南、中北四个大区，数千名跨境物流首公里仓一线员工参与。其中，规模最大的一场设在东莞沙田片区，单场超600人。

　　东莞沙田3号仓的操作员郭梓升是第一年在仓里过年，对于春节留守岗位，他表示在仓库过年的氛围很足，大家可以一起热热闹闹吃饺子、看春晚。“春节激励也比较到位，到时候错峰回家过年还可以用春节补贴给家人们买更多新年礼物。”郭梓升说。

　　随着春节临近，酒水、乳饮等消费进入旺季。酒水、乳饮等货物易碎，也较重，有的一托货接近一吨重。为了帮助一线操作员降低体力工作强度，菜鸟也在使用机器人自动搬运，提升效率。在菜鸟武汉、无锡等智能仓内，通过全链路的数字化系统升级，以及机器人搬运，一件重货的拣选、打包和出库最快只需要2分钟。

　　在跨境物流服务方面，除了首公里仓正常运营外，菜鸟跨境物流干线运输及末端派送全链路环节正常运转，依托多航线、多口岸保障，全力确保商家发货畅通无阻。