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发表于 2026-01-15 22:36:20 股吧网页版
实测一句话点外卖!千问打通支付宝背后 AI付时代来了
来源:北京商报

  从2025年9月宣布推出国内首个“AI付”,到如今通过千问App打通阿里生态,支付宝AI付再迎新进展。

  1月15日,千问正式接入阿里生态,定位为AI生活助理,北京商报记者注意到,其目前已全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,实现点外卖、买东西、订机票等AI购物功能,并向所有用户开放测试,此次升级将上线超400项AI办事功能。

  以AI外卖功能为例,北京商报记者实测发现,用户只需给千问App下达一句话指令“帮我点杯奶茶”,千问App可迅速回应,调用淘宝闪购下单,用户同意用户协议,开通AI付服务后,即可无需任何跳转在端内完成AI支付。

图片来源:千问

  实测一句话下单,全程AI秒级支付

  一句话点外卖、订酒店、找餐厅,你体验过吗?1月15日,千问App重磅更新,全面接入淘宝闪购和支付宝AI付。

  当天,北京商报记者实测发现,用户下载千问App后,只需给出“帮我点杯奶茶”指令,系统在绑定淘宝闪购并获取授权后,便可瞬时调用淘宝闪购的本地生活资源,自动匹配就近门店、生成订单,消费者只要点击“选它”,即可通过支付宝AI付完成付款。不久后,淘宝闪购骑手就将奶茶送至现场。

  “体验很丝滑,支付也很流畅。”多位北京地区消费者第一时间进行了AI点餐体验,大多表示整体流程简单便捷,部分人群还薅到了外卖羊毛,但也有消费者表示尝鲜AI点餐的过程出现了不少小插曲——“给我点到了丐版奶茶,竟然什么小料都没放!”“凑个单竟然给我把面筋加到了煎饼果子里。”

  北京商报记者注意到,用户首次开通AI付需同意用户协议。根据服务内容,AI付是指智能体应用在生成式人工智能场景向用户提供服务时,为优化支付体验所提供的便捷支付服务。支付过程中,用户需按照支付宝服务页面的提示,进行必要的身份和交易验证,完成后,用户无需跳转即可在千问端内完成支付。

  另外,千问App也已接入支付宝政务服务,用户一句话就可以查询签证、户口、公积金等50项民生服务事项,并直达办理入口。

  博通咨询金融行业首席分析师王蓬博评价,此次千问打通阿里生态并实现全闭环,本质是支付与AI真正结合的开始,预示着行业又一个大变革期到来,支付宝作为支付底座和生态连接器,核心价值就体现在支撑这场变革上,比如依托成熟的资金划转、身份核验、风险防控能力,支付宝让“指令到支付”的无缝衔接成为现实。

  解决“决策易、支付难”,有望规模化

  对于此次千问App全面接入阿里生态并打通AI付,1月15日,支付宝相关负责人回应北京商报记者称,作为AI时代的支付基础设施,支付宝向千问App开放了为通用智能体设计的原生AI支付能力“AI付”,解决智能体“决策易、支付难”的痛点。

  此前,AI智能体虽具备信息检索、需求分析等能力,但缺乏安全可信的支付执行能力,难以完成从服务到交易的商业闭环。此次千问与支付宝合作构建的新模式,让智能体可在用户授权下,完成商品发现、下单决策与交易支付的全链路服务。

  “用户说句话,即可完成付款。”支付宝相关负责人称,在首个实现智能体支付的千问App内,支付自然地融入AI对话流当中。相比传统方式需要中断当前流程或跳转其他App处理,支付宝AI付的操作步骤能减少超60%。

  北京商报记者了解到,从2025年9月宣布推出国内首个“AI付”以来,支付宝AI付已在瑞幸支付宝小程序和App中实现“说话点咖啡并支付”;随后又上线了Rokid乐奇眼镜,实现在智能眼镜上点咖啡;此次在千问App里,再次完成了一句话点外卖。

  支付宝相关负责人透露,除了外卖之外,千问App还将基于支付宝AI付上线更多场景支付。随着AI付应用场景的进一步扩展,也将为智能体经济的规模化发展打开想象空间。

  “相比传统方式需要中断当前流程或跳转其他App处理,支付宝AI付的操作步骤大大简化,支付效率更高。”王蓬博评价,相较传统支付,AI付靠指令驱动无需手动跳转,实现消费决策到支付的一体化,未来用户可能会逐渐习惯在AI内购物或者进行更多的商业行为,甚至拓展到线下扫码支付等行为。

  另从商业视角看,AI付借助AI入口的兴起,也在尝试进一步吸纳用户、聚拢流量。“想要抓住这一重塑商业入口的机会,相关机构需要像此前一样平衡各大场景的利益,协调满足不同场景的诉求与利益分配,这样才能让AI付的全闭环模式持续跑通,推动行业变革落地。”王蓬博说道。

  中国城市发展研究院投资部副主任袁帅则认为,要实现真正的规模化落地,支付宝AI付仍需打通两类特色场景:一方面是本地生活服务的垂直深化场景,可通过AI整合多环节支付,解决用户“分步操作”的痛点;另外是公共服务与第三方生态场景,目前AI付主要覆盖阿里自有生态,未来需接入水电煤缴费、社保缴纳等公共服务,以及餐饮、零售品牌独立App等第三方平台,让AI付成为跨平台的通用支付能力。

  另外,规模化还需解决AI指令的精准度问题,如避免“帮我点杯奶茶”因歧义导致错点,这需要AI对用户历史行为、场景上下文的深度学习,确保支付指令与用户真实需求一致,“否则可能因误操作降低用户信任,阻碍规模化进程。”袁帅说道。

  支付新战场,用户信任顾虑的解法

  千问接入支付宝实现AI付的落地,实则也在重塑支付行业的竞争规则。

  业内认为,长期来看,AI是支付行业无法避免的发展趋势,早一步整合生态拥抱这一趋势,有望早一步获取多维度的竞争优势。

  “比如,既可以提前积累用户在各类场景下的交易行为数据,打磨AI付的核心技术与风控能力,夯实服务底层;也能抢先构建生态协同壁垒,占据市场先发位置,在后续行业竞争中掌握主动权;更能尽早强化用户对这种模式的使用心智,巩固自身在AI支付赛道的核心话语权,为未来拓展更多元的场景和业务埋下伏笔。”王蓬博说道。

  不过,尽管大势所趋,但创新过程中也有考验。例如,在首次使用AI付时需用户授权绑定账号、同意协议,部分用户可能AI付存在信任顾虑。

  对此,支付宝回应称,AI付通过三重防线保障用户的支付安全,用户首次使用时手动操作绑定账号授权才会开通,支付时需以面容、指纹或密码等核实身份,确认本人支付,此外,支付宝多维度风控系统实时拦截风险,同时承诺“被盗即赔”。支付宝也会持续探索和优化AI付服务,在提升支付便利性的同时保障用户的支付和隐私安全。

  平衡生态数据互通与用户隐私保护的关键在于“最小必要+用户可控”,袁帅称,支付宝需重点关注三方面问题:一是操作透明度,需在用户下达指令后明确展示AI将执行的具体操作,并提供“修改”或“取消”选项,避免AI“黑箱”操作;二是安全验证机制,除初始协议授权外,对高金额或异常指令需增加二次验证,防止AI误判或恶意指令;三是责任界定,需明确AI操作失误的赔付规则,通过保险或平台兜底降低用户损失风险。

  另外,1月15日,针对京东、美团、抖音等平台是否也有类似布局,北京商报记者也对多家平台进行了采访,其中,京东回应称,京东科技已与Rokid乐奇联合发布全球首款智能眼镜购物应用,融合了“意图识别+智能搜品+声纹支付”等能力,成为消费者AI购物体验的新入口。这一支付能力,在安全性上优于传统密码和指纹支付。

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