1月15日,阿里巴巴召开发布会宣布,千问App全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,在全球首次实现点外卖、买东西、订机票、订酒店等AI购物功能,向所有用户开放测试。
发布会上,阿里巴巴集团副总裁吴嘉介绍,上线不到两个月,千问C端月度活跃用户已突破1亿。随后,他用千问App“一句话”点了四十杯奶茶,并表示,在AI时代,面向用户提供的服务都会离用户需求的原点更近,直接承载用户的需求,用户也不需要自行拆解需求,在各个App之间切换。

图片来源:阿里巴巴发布会截图
吴嘉强调,未来在数字世界办事的主力会变成AI,AI会从副驾驶走向主驾驶。吴嘉介绍,AI能办事,主要依赖于三个非常重要的能力。
一是千问大模型的coding能力大幅提升;二是全模态理解能力突破,这是AI拥有行动力的关键,能够让千问看懂界面、听懂声音、读懂报表和图文;三是超长上下文的处理能力,这是处理复杂任务的关键。
基于这三方面能力,吴嘉认为,未来在数字世界,人类和AI的角色互换会加速发生,未来两年,数字世界占比60%—70%的常规任务都可能会由AI来直接执行和交付,剩余的创造性任务,也会因为有AI的深度参与而大幅提升效率。
一个业内共识是,AGI正在从Chat走向Agent,与现实世界产生更紧密的联系,从而释放出真正的生产力。此前在清华大学基础模型北京市重点实验室发起的AGI-Next前沿峰会上,阿里千问技术负责人林俊旸表示,未来AI Agent需要能够与物理世界交互,比如参与实验、制造和科学探索,释放出真正的工作能力。
不仅仅是阿里,AI购物助手也是谷歌瞄准的一个应用方向。谷歌正在与大型零售商合作,将聊天机器人Gemini变为一个虚拟商家和购物助手。
1月12日,在美国国家零售联合会(NRF)年会上,谷歌与Shopify、Etsy、Wayfair、目标百货及沃尔玛等公司共同开发推出智能体商业(Agentic Commerce)领域的全新开放标准“通用商务协议”(Universal Commerce Protocol,UCP),这一标准将进一步助力整合购物流程环节,不需要与不同Agent分别建立连接。