近日，阿里巴巴旗下源头厂货平台1688正式推出跨境电商AI智能体“遨虾”，以“AI+供应链”为核心，融合图像识别、链接解析和自然语言交互技术，覆盖选品决策、工厂寻源、智能询价、内容生成等关键环节，提供一站式智能化数字供应链解决方案。

　　目前，“遨虾”AI 智能体已经在官网（alphashop.cn）限时免费开放，面向全球跨境从业者提供服务，其海外品牌名为AlphaShop。用户只需发起对话，或上传产品图片、输入商品链接，即可一键启动从市场调研到工厂对接的全流程。除下单和付款需用户确认外，其余环节均可由AI自动完成。

　　与市场上多数电商AI智能体不同，“遨虾”的应用场景瞄准的是内贸商家的“出海”痛点。以1688为例，该平台年度跨境交易额已突破2000亿元，但选品盲目、找厂低效、沟通成本高、响应慢、设计能力弱等问题长期制约中小商家的发展。“遨虾”的推出，旨在系统性解决上述问题，通过AI重塑跨境运营效率。

　　“哪里交易活跃，我们就重点覆盖哪里。”1688跨境总经理一隆告诉上证报记者，目前，全球跨境电商并非均匀分布。过去以欧美为主，但近年来中东、拉美、东南亚增速迅猛，尤其中国—东盟贸易已达历史高峰，东南亚市场增速超过大盘平均水平。基于以上变化，“遨虾”的数据采集天然跟随市场热度变化，包括实时抓取关税、汇率变动等影响跨境电商交易的关键数据，产品能力也会随中国出口流向动态演进，真正让AI助手帮助商家解决出海问题。

　　例如，一名亚马逊中小卖家向“遨虾”提出需求：“想在美国站销售瑜伽裤，市场前景如何？有哪些细分蓝海品类？能否推荐适合新手跟卖的产品，并匹配支持贴牌生产的1688工厂，实现一键铺货上架？”仅用数分钟，“遨虾”便完成了市场分析、品类推荐和工厂匹配。内测数据显示，“遨虾”的选品能力已接近人类买手中排名前20%的水平，询盘任务解决率约为80%。

　　“长远来看，我们希望打通各模块，构建端到端全自动的智能商业链路。这不是对人类角色的模拟和替代，而是直接输出解决方案。”一隆表示，我们的核心诉求不是靠Token赚钱，而是推动中国制造出海规模化。“当100万外贸卖家变成500万，平台价值自然增长。”

　　据悉，“遨虾”的基础架构是阿里“通义千问”系列模型，背靠阿里云的底层成本优势，将通过补贴等方式扩大用户规模，积累更多真实交易数据，反哺模型迭代。“我们不会为了短期盈利牺牲生态发展，现阶段优先打磨产品本身，商业化功能还在逐步完善。” 一隆表示。