据报道，被视为苹果多年来最重要新产品之一的iPhone Duo正遭到越来越多用户投诉，一些购买者称该折叠屏手机使用几小时或几天后屏幕就出现裂纹。部分用户称，展开手机时会听到类似碎裂的声音，随后屏幕沿中央折痕出现一道大裂纹。一些用户还遇到屏幕右侧出现白斑或其他显示故障。苹果在向媒体提供的声明中表示，公司已注意到少量iPhone Duo内屏存在问题，遇到问题的用户可联系AppleCare申请换机。苹果指出，大多数设备没有受到这一问题影响，问题机型通常在使用初期就会显现故障。