据阿里云官微11月6日消息，欧莱雅中国与阿里云宣布达成全栈AI战略合作，双方将利用阿里云的AI能力，对欧莱雅的智能客服、市场营销等业务进行数智赋能。欧莱雅将基于通义千问系列模型及百炼等AI平台进行模型微调开发以及应用集成和部署。目前，欧莱雅已接入通义千问，在研发、设计等领域实现创新。双方在云基础设施以及AI大模型方面已经建立深度合作，并在智能客服场景进行深入探索，旨在打造美妆行业标杆。