9月10日，高德地图正式推出全新AI生活服务榜单“扫街榜”。这款基于10亿级用户真实行为数据、依托AI算法构建的榜单，覆盖全国超300个城市的线下吃喝玩乐全品类服务，从街头小馆到连锁品牌，从早餐铺到夜市摊，试图用“真实、可信、温暖”的科技力量，为线下消费场景注入新动能。正如高德CEO郭宁所言：“科技既是星辰大海，更是人间烟火——扫街榜的诞生，正是要让科技回归服务本质，让每一次消费都‘看得见、信得过、暖人心’。”
从“数据沙漠”到“真实榜单”：AI如何破解线下消费信任难题？
线下消费的“信任鸿沟”，曾是困扰消费者与商家的长期痛点。消费者依赖线上平台选店时，常面临“评分失真”“刷单刷评”等困扰；而优质小微商户因缺乏线上运营能力，即便品质过硬，也难以突破地域局限触达更广泛客群。高德的调研显示，超60%的消费者曾因“虚假评价”踩过坑，近40%的小微商户因“没流量、没曝光”陷入经营困境。
“扫街榜”的核心价值，正是用AI技术打破这一困局。其底层逻辑是“用真实数据说话，让信用可量化、可验证”：
l 数据基础：依托高德地图10亿级用户的真实行为数据（含导航、搜索、到店消费等），覆盖“行前决策-行中导航-行后评价”全链路，确保评分的“身体力行”属性；
l 技术过滤：结合芝麻信用分与AI算法，有效识别并过滤虚假信息（如刷评、刷赞），确保评价的“言而有信”；
l 场景适配：针对不同品类（餐饮、丽人、休闲娱乐等）设置差异化评分维度（如餐厅的“菜品口味”“服务效率”、美容院的“技师专业度”“环境舒适度”），避免“一刀切”导致的评价失真。
这种“数据+算法+场景”的三重校验机制，让“扫街榜”的评分更贴近用户真实体验。例如，一家藏在胡同里的老北京炸酱面馆，虽无豪华装修，但因“面条筋道、老板热情”的真实口碑，在扫街榜中获得了高于商圈连锁店的评分，成功吸引更多食客打卡。
AI化升级：高德从“导航工具”到“生活服务智能体”的跨越
“扫街榜”的推出，是高德地图全面AI化升级的又一里程碑。今年8月，高德完成“出行生活智能体”进化，其AI助手“小高老师”单日调用量突破12亿次，本地生活类地点日均AI搜索量达1.2亿次，日均导航总里程15亿公里。这些数据背后，是高德对用户需求的深度理解与技术沉淀。
AI如何赋能“扫街榜”？
l 深度时空理解：通过分析用户在不同时间、地点的出行规律（如“周五晚8点常去火锅店”“周末上午爱逛咖啡馆”），AI能为榜单生成“时段化推荐”（如晚餐时段优先推荐人气高的火锅店，周末上午突出咖啡馆的“安静氛围”）；
l 自主推理决策：结合天气、节假日、热门事件（如暴雨天推荐“带暖炉的奶茶店”、国庆节推荐“适合拍照的网红打卡地”），AI可动态调整榜单排序，让推荐更“懂用户”；
l 多模态交互：用户通过语音提问“附近有什么好吃的川菜馆？”，AI不仅能快速返回榜单排名，还能同步提供“人均消费”“排队时长”“必点菜品”等实用信息，实现“所问即所需”。
这种“更聪明、更懂你”的AI能力，让“扫街榜”从单纯的“评分列表”升级为“智能生活助手”，也让高德从“导航工具”进化为覆盖“衣食住行”的全场景生活服务平台。
万亿服务消费新引擎：用科技激活“小微烟火”
当前，我国服务消费正迎来黄金发展期——2024年，服务业占GDP比重达56.7%，居民人均服务性消费支出占比46.1%，服务业就业人员超3.58亿人。但繁荣背后，小微商户的“生存困境”仍需关注：超70%的线下小店缺乏专业线上运营团队，仅能依赖“熟客复购”维持经营，难以触达新客群。
“扫街榜”的推出，正是要通过“科技+流量”双轮驱动，为小微商户打开增长空间。高德同步启动的“烟火好店支持计划”，正是这一思路的落地：
l 流量扶持：通过高德首页AI推荐、导航语音播报等核心入口，每日为小店带来超5000万次精准流量曝光；
l 成本补贴：发放2亿元打车券与9.5亿元消费券，降低用户到店成本，直接推动线下交易转化；
l 内容激励：投入3000万元现金与平台红包，鼓励用户创作分享探店内容（如短视频、图文笔记），未来计划帮助10万家“烟火小店”建立线上口碑。
这些举措，让“酒香不怕巷子深”的传统逻辑被改写——一家仅有10张桌子的社区湘菜馆，可能因“辣得过瘾、分量实在”的真实评价登上扫街榜，进而通过高德的流量推荐，吸引3公里外的新客到店。正如一位参与测试的小店老板所言：“以前总觉得‘线上推广是大店的专利’，现在高德给了我们‘小而美’的舞台。”
科技的“星辰大海”，是人间烟火的温暖回响
从“导航工具”到“生活服务智能体”，从“数据算法”到“人间烟火”，高德地图的“扫街榜”不仅是一款产品，更是一次对“科技与商业本质”的重新思考。正如郭宁所说：“AI再强大，也替代不了人与人面对面的温度——复刻不了厨房里那缕真实的烟火气，复制不了老板与顾客之间的真诚笑容。”
在消费复苏与服务业升级的背景下，“扫街榜”的诞生恰逢其时。它用科技破解信任难题，用流量激活小微经济，最终指向一个更美好的愿景：让每一次线下消费都“值得信赖”，让每一家小微店铺都能“被看见、被记住、被选择”。这或许就是高德所说的“星辰大海”——科技的温度，终将回归到人间烟火的日常。
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