据本周发布的最新数据显示，AI聊天机器人ChatGPT的开发公司OpenAI在面向企业客户的服务领域表现突出，在企业级人工智能市场中显著领先于Anthropic、谷歌等竞争对手。
这一市场格局与数月前形成鲜明对比——当时谷歌Gemini聊天机器人在多项关键测试中性能亮眼，一度被认为有赶超ChatGPT的势头，引发了市场对OpenAI的担忧。
去年11月18日，谷歌高调推出Gemini 3系列大模型，其在多项核心基准测试中性能显著超越OpenAI的GPT-5.1版本，获得行业广泛认可。这一表现让OpenAI感受到明显压力，上月初，其首席执行官Sam Altman在公司内部备忘录中发出“红色警报”，强调需重新调配资源，加速ChatGPT的迭代优化。
在谷歌发布Gemini 3后的几周内，OpenAI于12月11日推出最新大模型GPT-5.2，旨在巩固其在AI领域的领先地位。
这份新数据由美国金融科技企业Ramp提供，该公司通过分析其平台上超5万家美国企业的公司信用卡消费及账单支付记录，追踪企业在AI服务上的投入情况。数据覆盖2025年12月，报告显示，随着企业对AI技术的整体采用率上升，OpenAI在美国企业客户中的业务重回增长轨道，实现了数月以来的最大单月增幅。
Ramp的数据显示，去年12月，美国企业付费采用AI产品及服务的比例升至46.6%，较11月增长1.6个百分点，创2025年年中以来的单月最大增幅。其中，OpenAI是主要增长动力——企业对其产品的采用率提升2个百分点至36.8%，不仅扭转了去年秋季增长短暂停滞的局面，更创下历史新高。
Ramp指出，企业对OpenAI聊天机器人的订阅服务及API调用支出均有所增长，这反映出企业内部员工及技术团队对其产品的使用频率有所提升。OpenAI目前未披露具体付费用户数量，不过该公司去年11月曾透露其企业客户总数已达100万。
这一市场反弹显示，OpenAI在企业级AI服务市场仍保持主导地位。尽管竞争对手如Anthropic、谷歌的产品采用率也在上升，但增速均不及OpenAI。具体来看，企业对Anthropic产品的采用率升至16.7%，其增长主要集中在高频使用API接口的科技公司；谷歌Gemini的采用率则达到4.3%，但Ramp指出，这一数据或存在低估——许多企业通过谷歌Workspace办公套件可免费使用Gemini功能。
来源：科创板日报
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