国家邮政局监测数据显示，截至2025年11月30日，我国快递年业务量首次突破1800亿件，这一里程碑式成就标志着我国邮政快递业发展迈入新阶段。
今年我国第1800亿件快件的诞生颇具代表性——它是广东深圳一位市民网购的智能学习机，从京东智狼仓经全自动分拣系统出库后，由无人快递车送达小区门口，最终由快递小哥上门派送，全程实现了较高程度的无人化操作。
这一标志性快件的背后，是我国邮政快递业深入实施创新驱动战略、推动科技创新与产业创新深度融合、培育发展新质生产力的生动实践。近年来，行业依托应用场景多元、数据资源富集、市场空间广阔等优势，主动适应新业态新模式需求，持续加大科技研发投入，全面提升科技应用水平：仓储环节，通过搬运机器人、飞梯机器人、高密度货架及自动入库工作站等，实现无人化上架、拣选、出库，大幅提升生产效率；分拣环节，AI视觉模型依托分拨中心全覆盖摄像头，实现毫秒级响应，显著降低错分、破损及遗失率；运输环节，垂直领域大模型加速应用，助力路由规划动态优化与运输方式无缝衔接；揽派环节，无人机、无人车及机器人试点范围不断扩大，有效降低揽派成本。
1800亿件快递量的壮阔图景，不仅展现了行业实力，更折中国经济的蓬勃脉动。今年以来，随着积极宏观政策加紧实施、“两重”“两新”建设发力显效、全国统一大市场纵深推进，内需扩大与生产增加支撑经济保持稳中有进态势，为邮政快递业注入强劲动力。行业规模经济效应持续放大，对产业升级与区域经济的带动作用显著增强，成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑。
数据显示，前10个月我国邮政快递业区域协调发展再上新台阶：中西部地区快递业务收入占全国比重同比分别提升0.6和0.3个百分点，业务量占比分别上升1.1和0.6个百分点；西部偏远地区包邮政策推动本地寄递网络建设，内蒙古、新疆、西藏等地快递业务成为增长亮点。同时，服务质量稳步提升，重点地区72小时妥投率与快递服务公众满意度同比均有所提高。
来源：人民日报
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