在奇遇时光乐园，忙碌的“店员”机器人MART以类人般的敏捷与流畅度与游客互动，可独立完成语音接待、下单支付、精准铲放爆米花、抓取饮料、商品递送等一系列复杂服务流程。
11月15日，由国内文旅装备龙头企业广东金马游乐股份有限公司（下称金马游乐）与前沿机器人公司星尘智能（深圳）有限公司（下称星尘智能）联手开发的全球首个采用绳驱AI（人工智能）技术的机器人自主运营零售服务店——“机器人MART”，在广东中山奇遇时光乐园正式揭幕。
金马游乐相关负责人向《证券日报》记者表示：“公司积极拥抱产业变革浪潮，依托自身资源与行业地位优势，打造文旅文娱机器人等新一代产品，驱动新业务与传统游乐产业良性联动，拓宽公司产业边界。”
据了解，机器人MART依托自研绳驱传动设计，在灵巧操作与安全交互方面具备先天优势。其核心“大脑”基于DuoCore-WB端到端具身大模型，可在真实复杂的商业场景中感知环境、理解任务并自主完成操作。
金马游乐深耕游乐装备制造领域数十年，产品已覆盖国内外众多知名主题乐园、景区及城市商业综合体，在机械工程、电气控制、虚拟现实、场景营造及安全标准等领域积累了深厚经验，具备强大的研发、制造、安装及服务核心优势。
星尘智能长期专注“顶尖本体—领先遥操（数据）—高效模型”全栈具身智能平台研发，其核心产品Astribot S1机器人采用独特绳驱传动设计，可模拟人类肌腱运动方式实现精细力控，实现刚柔并济的操作交互。这一技术突破使机器人具备高拟人表现力、高动态响应及高交互安全性，契合真实商业场景对复杂灵巧操作与安全交互协作的需求。
目前，金马游乐与星尘智能已建立战略合作，双方将发挥各自优势共研共创，共同推进“文旅+机器人”的研发与应用，打通上下游优质资源，构建可复制的生态商业模式。
金马游乐相关负责人介绍，该机器人零售服务店最小占地约7平方米，可灵活入驻旅游景点、主题乐园、文化街区、商业综合体及院线等场景，商品涵盖小食、饮品、文创纪念品、IP潮玩等，为游客提供沉浸式互动的创新体验，有望成为游客拍照打卡的“新地标”与“新流量入口”，助力提升客流与消费转化。
中国电子商务专家服务中心副主任郭涛对《证券日报》记者表示：“机器人MART在游乐园亮相，标志着商业服务型机器人规模化落地迈出新的一步，既验证了复杂商业场景下机器人服务的稳定性与实用性，也打造了科技赋能文旅的典型样本。文旅文娱领域的AI创新应用空间广阔，预计未来将有更多融合AI技术的文旅文娱创新产品与服务涌现，推动文旅文娱产业智慧化升级。”
来源：证券日报
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