五一假期刚过,电商行业就开始忙碌起来。记者近日获悉,多个电商平台早在四月下旬已陆续公布“618”招商方案:阿里旗下的商业数字营销平台“阿里妈妈”发布《618全周期经营指南》,将商家备战节点提前至4月下旬;5月6日,京东举办“2025年京东618招商启动大会”,全面促进商家销量爆发式增长。业内人士指出,从目前已经公布的招商政策看,各平台正通过优化营商环境,重振商家信心。此外,新的科技应用也加速融入电商大促,为消费者带来新的消费体验。
多个电商平台提早布局
据了解,“阿里妈妈”早在4月中旬就发布了针对今年“618”大促的一站式经营指南,比去年提早接近10天。该指南分析指出,以往“618”大促的成交用户近9成在4至5月就有“访问/购买”行为,因此建议商家从4月下旬起就进行品牌广告“抢跑蓄能”,提早抢占先机。
5月6日,京东举办“2025年京东618招商启动大会”。会上,京东宣布将从5月13日晚8点至5月28日开启心动购物季活动,并计划于5月31日晚8点开启京东“618”活动。京东在“618”期间还将全新升级“试用”频道,投入亿级曝光资源,通过大牌爆品先试后买的体验式营销模式,帮助品牌商实现拉新和续销。同时,京东将自营物流开放给第三方商家,吸纳更多优质物流服务协助供应链升级。
4月29日,抖音生活服务针对优质零售商家推出五项扶持举措。该专项扶持覆盖服饰鞋帽等多个零售行业细分类目,通过零佣金、品牌联合经营激励、商超连锁外贸优品专项支持、商家服务及生态治理等,努力构建线上线下联动、健康可持续发展的零售生态。
此外,抖音电商已经针对“618”开展了多场大促备战指南专场直播,并开启了相关招商;小红书方面也发布了相关备战指南,鼓励大品牌打造特色人群、中小商家紧跟趋势人群。
前沿科技或成新看点
前沿科技的快速发展,让一众平台加速利用AI等技术进一步优化品质与服务,如AIGB智能出价、AIGC创意、AIGE模拟投放环境等技术能力,让消费者获得更好购物体验的同时也让平台巩固自身在电商行业的地位。这些技术手段的运用,不仅优化了商家的运营效率,降低运营成本,更能为消费者提供更精准、优质的购物推荐,提升购物体验。今年“618”期间,京东将持续落地“京创双百计划”,通过短视频流量加权、数字人免费直播、直播扣点降低、直播流量激励等举措,助力商家通过内容营销实现爆发式增长。
刚刚过去的五一假期,无人机配送、自动驾驶等服务创新再次接力登上各大热搜榜单。美团无人机商业战略负责人刘硕认为,无人机配送是在科技创新和场景驱动叠加下,从即时配送领域中孵化出的一种全新配送模式。较早之前,美团已发布即时零售品牌“美团闪购”,届时,零售也将是美团在“618”电商大促的“主战场”。业内人士认为,随着无人机配送的使用成熟,今年“618”美团在即时零售方面或能为消费者提供更多便捷体验。
观点
“618”仍是商家眼中“香饽饽”
近年来,电商营销节点可谓层出不穷,无形中分薄了消费者对“618”的关注度。然而,第三方数据显示,2024年“618”全网销售额仍高达7428亿元。网经社发布的《2024年度中国产业电商市场数据报告》显示,2024年中国产业电商市场规模达35.72万亿元,较2023年的33.89万亿元同比增长5.39%。因此,商家眼中“618”仍是促销“香饽饽”。
从今年电商行业的变化来看,随着商家的权益得到保障、信心被调动起来,一个月后的“618”有更多营销空间。美团无人机商业战略负责人刘硕认为,体验和效率的提升会催生新的消费场景,新服务也在助力商户扩大经营场景、增加自身收入。这一新模式能否在“618”电商营销上带来新变化,受到大众关注。电子商务研究中心主任曹磊表示,随着上周阿里巴巴加入“外卖大战”,消费者日常已经收到更多优惠补贴,预计今年“618”促销战线会蔓延到即时零售,外卖行业更是当中的重点。
网经社数字生活分析师陈礼腾称,今年“618”也是电商平台集体取消“仅退款”政策后第一个大促销节点。订单密集的“618”能否在售后环节经受考验让消费者满意,也值得消费者关注。