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发表于 2025-11-14 08:44:10 股吧网页版
景区不是试车场,车企过度营销该“踩刹车”了
来源:南方都市报


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  近日,有网友发布视频称,一辆奇瑞汽车在湖南张家界天门山景区攀爬天梯时,从台阶上下滑撞断部分护栏。11月13日,南都记者获悉,奇瑞就此事发布致歉声明称,风云X3L在天门山景区进行极限挑战测试时,因突发意外导致测试中断。奇瑞承诺将全力修复并承担赔偿责任,做好所有善后工作。

  天门山景区成为车企测试场并非首次。2018年,路虎某车型穿过99道弯、攀爬999级台阶,以9分51秒的成绩打破天门山“99道弯”纪录,并成为全球首款攀爬中国天门山天梯的车型。

  奇瑞此次测试,很容易让人联想到当年路虎在天门山的“天梯挑战”。当时的路虎在中国市场风头正盛,那次极限测试极为吸睛,营销效果堪称显著。或许正是这一“成功经验”,促使奇瑞出此奇策。

  然而,路虎大获成功,奇瑞却失败了,而且遭遇了舆论的讥诮和讨伐。这正揭示了此类营销的本质:成功了,收获美誉;失败了,引发公关危机。

  从理论上讲,只要是测试,就有可能失败,失败其实并不意外。真正的问题不在于测试的结果,而在于测试场地的选择。

  众所周知,天门山是世界地质公园、国家森林公园、国家5A级旅游区,而天梯是景区的重要组成部分,其全长近300米,999级台阶,垂直落差150米,最陡处坡度超过60度,台阶狭窄湿滑,是游客徒步登顶天门洞的必经之路,也是自然与人文景观交融的公共空间。在这里进行汽车攀爬测试,原本就是对景区功能与公共属性的严重僭越。

  据悉,为配合此次测试,景区封闭“天梯”两日,游客被迫绕行穿山电梯。这种以牺牲公众体验为代价的“品牌曝光”,即便技术上达标,道义上也已失分。

  景区不是试验汽车极限性能的合适场所,无论测试是否成功,都不能改变这一前提。

  从这一角度回溯当年的路虎爬天梯,应该说其开了一个坏头。至于客观效果,一方面,只能说当年结果的成功掩盖了丑陋,另一方面,彼时公众的注意力更容易被新奇所吸引,而可能忽略了规则。

  把测试视为制造噱头的好机会,以流量为王,奇瑞显然不是孤例。前不久,某车企拿家用汽车与卡车对撞就引发了轩然大波。

  执着地要到景区秀极限性能,背后反映的正是当下车圈过度营销的乱象。

  近年来,汽车行业的营销乱象让消费者啧有烦言,“重营销、轻履约”成为不少车企的通病。更有甚者,通过虚构订单数据、雇佣账号恶意抹黑竞品、炒作虚假事故话题等方式博眼球,将行业竞争拖入低水平内耗。这些乱象的本质,是部分车企放弃了对产品质量和技术创新的深耕,转而信奉“流量即销量”的短视逻辑。

  数据显示,近年来汽车行业因营销与实际不符引发的投诉持续攀升,既损害了消费者权益,也透支了行业信任。

  面对过度营销乱象,车企需要反思,有关部门也要尽早明确规则。

  以这次事件为例,放任车企以景区为秀场,景区一方是否有唯利是图的嫌疑,是否也应承担责任?而对监管部门来说,是否应明确景区等公共场所的测试准入标准,从而禁止高风险商业活动危害公共利益?

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