上证报中国证券网讯(记者王子霖)3月28日,顺丰同城公布2024年度业绩。公司2024年收入同比增长27.1%至约157.46亿元;毛利同比增加34.8%至约10.72亿元;毛利率连续七年上升,攀升至6.8%;净利润约1.33亿元,同比增长161.8%;净利率较2023年的0.4%翻倍至0.8%;经调整净利润约1.46亿元;经营活动现金流入约2.72亿元,持续为正。
业绩报告显示,公司2024年同城配送服务订单量同比增长超30%,带动收入规模加速增长。同城配送服务主要面对商家及消费者,全年面向商家的同城配送服务收入66.88亿元,同比增长28.1%。2024年,平台上的年活跃商家规模达到65万,同比增长39%。其中,公司加强与关键客户合作,与多个头部客户合作份额持续提升,新增合作门店超7500家。此外,公司持续深耕下沉市场,全国县域覆盖超过1300个,带动年内县域收入同比提升121%。
报告期内,面向消费者的同城配送收入同比增长12.2%,至约24.33亿元,年内活跃消费者规模持续提升至超过2341万人。公司2024年升级了一对一“独享专送”产品,能匹配用户对于高价值、高时效、高安全性要求的物品配送需求,其单量年内翻4倍;并重点搭建了中长距离的“小时达”配送能力,带动“小时达”服务实现收入和单量均显著提升。
“最后一公里”配送服务业务收入同比增长32.5%至66.25亿元。在为揽收环节提供支持的服务中,公司在快递高峰期与主要客户强化协同,2024年全年日均揽收环节支持服务订单量突破150万单。同时,重点发展电商退货物流业务,退货回仓单量翻倍提升,带动整体末端派送服务规模及占比稳步提升;并提速同城物流服务,与非主要客户的“最后一公里”配送客户群的合作收入翻倍提升。
在人工智能领域,顺丰同城在各个环节推进运营数字化和AI决策智能化,积极推进AI大模型能力的多场景应用,并与国内多家领先大模型厂商合作,在用户需求偏好分析、商户运营策略、智能客服问答、配送流程及运力调度管理等全流程实现体验升级和效率提升。2024年,公司重点强化基于距离分层的订单运力匹配和调度能力,保障商家配送履约时效的同时有效降低配送成本。
未来,顺丰同城将积极把握流量多极化、本地零售发展、同城物流提速和第三方即时配送服务持续渗透的市场趋势带来的机会,坚决投入做大规模、做宽场景、做好服务,提升中长期收入和利润空间。