12月8日，京东外卖通过官方微博发文称，12月7日晚间，“随心囤”短暂出现了BUG。因平台责任已出餐的商家，平台将承担全部损失。同时，京东外卖表示，快速修复系统故障期间，许多用户主动退回了优惠券。“谢谢大家的信任和支持。我们将对这些用户一一联系致谢，并送上心意。”

　　据多名网友反馈，12月7日晚，京东外卖“随心囤”功能出现BUG。部分用户购买京东外卖100张券后申请全额退款，平台只收回了1张券，剩余99张还在用户账户。为此，有用户利用这个BUG连续下了上百单外卖。

　　据了解，“随心囤”是位于京东App秒送即京东外卖下的一个功能。点击进入该栏目，能看到不同餐饮产品的低价团购，据页面显示是能“随时退”“官方补贴”。记者随机看到，如瑞幸咖啡，“双杯热鲜萃轻轻茉莉——少甜”，优惠后仅售9.9元，用户购买了该优惠券后，再点击使用，就可以通过9.9元外卖买到该份饮品，同时，该外卖订单收取了记者1元的配送费。除了饮品外，目前还有饭类套餐、汉堡套餐、麻辣烫等，选择不多，但价格相当划算。