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京东京造，官方客服欺骗消费者，引导站外下单，然后故意拖延不发货，京东客服已站外下单为由告知无能为力，作为受害者，在京东App. 京东京造旗舰店咨询客服，被引导站外下单， 京东没有责任吗？ 京东京造不是京东的吗？
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