当一家国内新能源汽车企业决定在巴西建厂时，调研结果令人震惊：当地工业品采购价格竟高达中国市场的数倍。由于对本地供应链不熟悉，企业一度陷入“保供”困境，生产进度严重受阻。

　　关键时刻，京东工业国际团队介入，为其量身定制了“两盘货”策略：一部分品类从中国合规直发，以最优成本保障供应；另一部分则因政策限制，在本地寻源采购。这一方案不仅化解了断供风险，还显著降低了整体采购成本。

　　这正是京东工业通过“数实融合”重塑工业供应链的典型缩影。

　　在京东集团的业务矩阵中，京东工业始终保持着低调姿态。不同于大众熟知的消费电商、医药健康等业务，这家深耕工业领域的京东业务板块因远离普通消费者视野，其真实业务场景常被外界误解。近期，京东工业负责人接受《中国经营报》记者采访，系统回应了业务定位、数智化建设、国际化布局等核心问题，揭开了这家万亿级工业供应链服务商的神秘面纱。

　　从交易平台到供应链基础设施的蜕变

　　京东最初进入工业品领域时，选择的路径是将其在消费品电商中积累的卖货能力复制到工业场景。简单来说，就像京东商城把柴米油盐卖给消费者，京东工业则是把劳保用品、生产工具、维修耗材等卖给工业企业。

　　然而，京东真正深入工业品领域后才发现，这里与消费品市场天差地别。

　　长期以来，工业品采购被视为“脏活累活”：品类繁杂、标准缺失、流程割裂。一个大型制造企业动辄管理数十万SKU，其中80%属于低频、长尾、非标的MRO（维护、维修和运营）物料，却消耗大量人力与资金。

　　"工业品采购不像买日用品，可能一个月采购的品类中，有的金额达几十万元，有的才几块钱，但缺一不可。"京东工业负责人指出，长尾MRO物料的缺失可能直接影响工厂生产。

　　而传统工业品电商平台仅能解决“下单”环节，无法带来供应链整体效率的提升。经过几年探索，京东工业选择向更深水区迈进——不再只是工业品的交易平台，而是成为工业供应链的“治理者”。

　　其核心抓手是系统能力：“太璞”数实一体化供应链解决方案与“墨卡托”标准商品库。“太璞”是一套覆盖商品、采购、履约、运营四大模块的端到端数字化操作系统；“墨卡托”则致力于将混乱的工业品语言统一为结构化数据，堪称行业的“通用词典”。

　　京东工业与德力西电气的合作就展示了“太璞”数实一体化供应链解决方案的这种能力。德力西电气供应链副总裁孙广青曾对记者表示，通过与京东工业的合作，德力西不仅拓展了销售渠道，还实现了产品数据的标准化管理，为生产端提供了精准反馈。

　　墨卡托标准商品库是京东工业的另一项技术创新。通过建立工业品的标准化数据库，解决了一物多码、一码多物等行业痛点。目前，墨卡托已覆盖80个商品类别，成为工业品数字化的基础工程。

　　京东工业方面还分享过一个典型案例：一家能源企业生产工厂有8万多种刀具，经过京东工业的标准化治理，精简到1.7万种，采购品牌也从13个归并为7个，仅这项数字化改革就极大提升了工厂备件的保供性以及商品的维护性。

　　从京东工业上市材料中披露的业绩数据可以看到，京东工业的收入在过去几年实现快速增长。这背后也是因为京东工业已不是简单的工业品电商交易平台，而是提供全链路供应链解决方案，吸引了众多工业企业与之进行合作。

　　今年9月份，京东工业曾联合国研大数据研究院发布报告，对中国工业供应链总成本进行系统测算。结果显示，通过数智化转型，可为中国工业企业释放6.77万亿元的降本空间，涵盖采购、履约、交易等多个环节。

　　今年，京东工业发起“万亿降本”行动，已在全国20多个城市落地，覆盖能源、制造、地产等十余个重点行业，以及一些核心的工业园区、产业带。

　　“我们带来的降本不是‘卷价格’，而是通过优化全链路效率，让供应链各环节都能共享成本下降的红利。”京东工业负责人强调。

　　从国内到全球：助力中国制造走向世界

　　自2023年起，中国新能源汽车、光伏、家电等产业就在加速全球化布局。然而，“海外建厂易，供应链落地难”成为普遍痛点。许多企业在异国他乡遭遇“买不到、买得贵、送不到”的窘境——当地工业品价格是中国的数倍，且交付周期动辄数周。

　　京东工业敏锐捕捉到这一痛点，推出“伴随式出海”战略。陈鄂生介绍道，这并非简单的跨境发货，而是跟随头部中资客户同步进入海外市场，提供涵盖顶层设计、品类策略、关务合规与本地履约的端到端解决方案。

　　前文提到的新能源车企在巴西建厂案例，正是通过京东工业制定的“两盘货”策略，顺利破解了供应链困局。

　　但中资企业出海在工业品上面临的更大挑战是“本地化”的难题。

　　在海外市场，京东工业使用的是“轻运营”模式，即将仓储、配送等实体基础设施与工业B2B场景量身定制的数智化系统进行深度整合。京东工业优先复用京东物流在海外的既有基础设施，同时与本地龙头企业战略合作，快速融入当地生态，解决海外数字化水平不足、标准不统一等痛点。

　　“除了采购成本，供应链效率和数字化连接同样关键。”京东工业负责人表示。

　　京东工业负责人举例介绍道，某国内大型特种回收企业在海外建厂时，曾面临多供应商采购物资“看不见、追不着”的困境。“京东工业为其打造跨境可视化履约系统，让企业实时掌握不同供应商物资的物流节点，确保建厂物资按时按量送达，避免因物料延迟导致工期延误。”

　　语言与标准也是拓展海外市场的关键障碍。为此，京东工业将其“墨卡托”标准商品库扩展至多语种版本——在巴西支持葡萄牙语，在泰国嵌入泰语参数，在沙特兼容阿拉伯语标签。同时，借助自研的工业大模型JoyIndustrial，“工品查”智能体能自动完成商品信息提取、同品识别、类目挂载等任务，将原本需数周的人工标准化工作压缩至数小时。

　　京东工业负责人强调：“我们的优势不是有仓库，而是有懂工业、懂数字化的复合型团队，能把在中国供应链多年积累下来的Know-how，转化为标准化的供应链能力。”

　　面向未来，京东工业还将持续深化全球布局。京东工业负责人表示："国际化是京东工业未来的重要增长极之一。"

　　整体看下来不难发现，京东工业助力中国企业出海生产可以分为三个阶段：第一阶段解决“保供”，确保生产不断料；第二阶段通过本地化降低“成本”；第三阶段借助全球化实现“提效”。这对应的正是中资企业出海过程中“从无到有”“从小到大”“从弱到强”三个发展阶段。

　　“我们正在修建一条数字供应链高速公路，帮助中资企业从建设期、试产期到量产期，系统性解决保供、降本与提效问题。”京东工业负责人说。如今，京东工业正推动“全球一体化治理”——协助跨国企业统一全球采购标准、打通多国合规体系、实现集团级成本管控，助力中国出海企业共同迈入全球供应链治理的新阶段。