3月20日，越秀服务（HK06626，股价3.41港元，市值51.46亿港元）公布2024年业绩报告并召开业绩发布会，越秀服务非执行董事兼董事会主席朱辉松、执行董事兼行政总裁王建辉、执行董事兼常务副总裁张成皓、财务总监李慧婷、资本运营总监万思蕴出席会议并回答记者提问。

　　截至2024年末，越秀服务实现营收38.68亿元，同比增长20%；核心净利润5.12亿元，同比增长5.1%；股东应占溢利3.53亿元，同比下滑27.5%；年内溢利为2.86亿元，同比下滑42.8%。综合毛利率23.3%，同比下滑3.3个百分点，主要由于年内产生商誉减值所致。

　　每经记者注意到，报告期内，越秀服务销售成本为29.67亿元，同比增长25.3%，销售成本增速高于营收增速，公司给出的解释是“车位销售协助服务和案场及示范单位管理服务在内的高毛利增值服务减少所导致”。

　　对此，中物智库研究员宋子谦向《每日经济新闻》记者表示：“高毛利服务的减少，直接影响公司利润，不会对成本产生影响。越秀服务的成本增长，可能主要因为2024年下半年进行的服务外包改革。2024年中期报告时，越秀服务拥有13781名员工，而截至2024年底，其员工数量减至10422名，半年内减额3359人。相对应的，公司各项外包服务成本出现上涨。公司裁员会大幅增加员工成本支出，其中最主要的就是支付的赔偿金。”

　　图源｜越秀服务年报

　　而导致越秀服务过去一年溢利大幅下滑的原因，主要受商誉减值影响。“2020年越秀服务收购广州地铁环境工程有限公司及其附属公司广州地铁物业管理有限责任公司，产生商誉2.53亿元，此次计提商誉减值2.37亿元，几乎全部计提。减值原因主要是由于与广州地铁的部分业务不再续签，以及部分新签及续签合同的毛利率较低。”宋子谦分析称。

　　不过，越秀服务过去一年部分业务表现较为亮眼。

　　具体看，越秀服务营收占营收比重较大的业务包括物业管理服务（占比31.96%）、社区增值服务（占比31.47%）、商业运营及管理服务（占比16.29%）。上述几大核心业务营收均有不同程度增长，其中社区增值服务业务增幅达30.6%。

　　“在越秀服务的社区增值服务中，主要包括家居生活服务、空间运营服务及装修运营服务等。过去一年，越秀服务的装修服务业务增长较快，甚至在一些小区的渗透率接近40%。”张成皓在回答《每日经济新闻》记者提问时表示，越秀服务计划在2025年继续孵化包括智能家居、充电桩，以及高端家政、能源管理等在内的社区增值业务，但主要会采用轻资产模式。

　　截至2024年12月31日，越秀服务在管面积增长至6931万平方米，合约面积达8873万平方米，同比均增长6.3%。合约管理项目覆盖48个城市，在管面积近六成位于大湾区。

　　市场拓展方面，张成皓提到，公司将继续聚焦优质赛道，如商业、写字楼、公建、大交通等，并尝试突破企业总部等新赛道。2025年，公司计划用4亿元资金进行外拓。区域上，在广州、佛山等五城深耕，同时向深圳、成都等经济活力强的城市进军。此外，预计越秀地产每年交付400万～500万平方米，为基础物管业务增长提供有力支撑。

　　谈及“好房子”，王建辉表示，“好房子”和“好服务”是一脉相承的。“从物业公司的角度看，主要是承接好服务标准及其具体落地，包括把基础物业服务做好、把生活服务做好，发挥物业公司的功能价值，通过物业公司的好服务，让小区实现增值保值，体现物业服务的专业价值。提供便捷的增值服务，给业主生活带来更大的便利。”