4月9日,2025乌镇健康大会—京东健康特约专场举行。本次专场以「聚势共生数智变革解锁新增长曲线」为主题,汇聚了众多医药健康领域的行业先锋、企业领袖与生态伙伴,共同探讨在数字化浪潮下,医药健康产业的未来增长机遇。京东健康股份有限公司(以下简称“京东健康”)作为国内领先的医疗健康服务企业,正通过一系列创新实践和全域增长策略,为医药健康产业注入全新的活力。
当前,医药行业的变革浪潮由政策与市场双重驱动。国家集采常态化加速了处方外流进程,今年4月,第十批国家药品集采中选结果将在全国正式执行,院内市场占比持续收缩,而线上医保支付政策的开放则为院外市场释放出万亿元级蓝海。与此同时,用户健康意识的觉醒催生了多元需求。在这一背景下,药企的竞争焦点已从“渠道争夺”转向“用户价值深耕”,而数字化能力成为破局关键。
作为国内收入规模领先的药品零售渠道,京东健康通过“全域营销、全场景覆盖、无限货架、AI驱动”四大能力构建生态闭环。依托覆盖全国30个GSP药品仓、90%以上订单次日达的供应链网络,京东健康不仅实现了慢性病用药周期(DOT)延长45%的服务突破,更以“无限货架”模式孵化出多个爆款案例。例如,某儿童流感用药品牌通过“患教科普+全域曝光+线上线下联动”的组合拳,首发单周销量突破千盒;某OTC品牌礼盒装新品上市后,凭借站内外资源整合,迅速实现110万PV曝光,销售贡献占比达10%。
在全域营销方面,京东健康通过站外洞察市场、站内高效承接,打破了流量壁垒,实现了站内外高效协同。通过线上全媒体布局和线下全场景覆盖,京东健康为品牌提供了精准的用户触达和高效的流量转化。例如,通过京准通平台,京东健康为品牌提供了自主可控的广告营销工具,帮助品牌触达用户、培养品牌心智,同时助力品牌销量增长。
在用户心智层面,京东健康基于互联网医院平台、到家快检服务,以及全渠道全履约时效的药品零售服务,已具备“医+检+诊+药”服务闭环能力。而3000+疾病指标的知识图谱,则为用户提供从风险预警到个性化健康方案的全周期支持。未来京东健康将重点开放中药饮片、DTP药房等细分领域能力,通过“品牌旗舰店+医疗机构旗舰店”模式,突破地域限制,打造线上线下一体化的超级药房生态。
2025乌镇健康大会的京东健康特约专场,不仅展示了京东健康的创新实践,也为医药健康行业的未来发展提供了宝贵的思路。通过数智化升级、用户体验重构和全域增长策略,京东健康正与行业伙伴携手共进,通过技术创新和生态协作,共同开创医药健康领域的新未来。