暑期的外卖补贴战的硝烟渐渐远去,背后玩家的亏损如今正浮出水面。
11月28日,美团(股票代码:3690.HK)发布2025年第三季度业绩报告显示,美团实现营收955亿元(人民币,下同),同比增长2%。由于行业竞争加剧,包含外卖业务的核心本地商业经营利润转负,亏损141亿元。
三季度,为应对行业“内卷式”竞争,美团加大资金投入。在亏损代价下,美团APP的DAU(日活跃用户数)同比增长超过20%,餐饮外卖月交易用户数创下历史新高。不过,也造成美团三季度经调整亏损160.10亿元,上年同期溢利128.29亿元。
“面对行业竞争变化,我们持续巩固核心竞争力,保持行业优势地位。”美团CEO王兴表示,“美团将继续围绕‘零售+科技’战略,不断迭代产品与服务,更好满足用户需求,引领行业可持续增长。”
补贴战之下,美团Q3核心本地商业经营亏损141亿元
2022年,美团调整更新统计口径,将原来的餐饮外卖,到店、酒店及旅游、新业务及其他等板块,调整为核心本地商业、新业务两大板块。
调整后,核心本地商业板块主要包括原有的餐饮外卖和到店、酒店及旅游部分,还有美团闪购、民宿以及交通票务。2025年三季度,美团核心本地商业板块实现营收674亿元,同比减少2.8%。
今年以来,外卖行业升温。3月,京东打响“品质外卖”第一枪,也打破了美团和饿了么双寡头之间已维持多年的平静,5月淘宝闪购携全品类优势强势入场,到6月美团开启反击,短短三四个月,一场围绕“速度、品类、服务”的多平台较量正酣。
进入7月,美团、阿里连续两周发动“疯狂星期六”,轮番上演“0元购”“满25减11”等平台补贴活动,撒钱、补贴、扩规模,这些十年前的互联网打法复现。为应对外卖行业非理性竞争,美团核心本地商业持续加大针对餐饮行业的直接补贴力度。
受此影响,美团核心本地商业经营利润转负,亏损141亿元。也直接导致美团三季度由盈转亏,公司经调整亏损160.10亿元。
美团外卖事业部总经理薛冰表示,靠“以价换量”的增长,是撑不久的。恶性竞争打出来的,不是健康的市场,不能把短期的热闹,当成长期的繁荣。
在激烈竞争中,美团本季度加速供给,美团即时零售日订单峰值在7月份超过1.5亿单,平均送达时间34分钟,用户消费频次和黏性显著提升。
美团新业务主要包括美团优选、美团买菜、餐饮供应链(快驴)、网约车、共享单车、共享电单车、充电宝、餐厅管理系统及其他新业务。
2025年第三季度,美团新业务分部收入同比增长15.9%至280亿元。分部经营亏损同比增长24.5%至13亿元。
新业务板块,食杂零售业务强劲增长,Keeta加速全球布局。本季度,Keeta相继落地中东卡塔尔、科威特、阿联酋,并于10月底正式在巴西启动运营。
由于市场竞争持续白热化,美团预计,核心本地商业板块及公司整体层面,第四季度的经营亏损趋势将延续。
加码生态建设与科技创新美团三季度研发投入69亿元
外卖行业竞争加剧,也助推行业生态进一步完善。本季度,美团继续加大生态建设投入,美团骑手养老保险补贴正式覆盖全国,向全部骑手开放。
此外,美团还为骑手构建了多层次福利保障体系,包括设立大病关怀保障、子女教育基金,为骑手提供工作餐、体检、旅游补贴等。近期,美团在全国各地启动建设“骑手公寓”,并为骑手提供租房补贴。
商户侧,为降低“内卷式”竞争给商家带来的负面影响,美团升级“繁盛计划”,追加28亿元助力商家健康发展。包括20亿元直接助力金、3亿元支持店型模式创新、5亿元推动“明厨亮灶”新基建等。
三季度,美团先后发布了LongCat-Flash系列多款开源模型,迭代了“袋鼠参谋”“智能掌柜”等一系列AI工具,面向用户推出的智能生活助理“小美”,已进入规模化测试阶段。
9月,美团无人机香港常态化配送服务全面升级,在新开通大埔海滨公园航线的基础上,启用了全港首个防风防水智能机场,并实现多架无人机同步作业。
同期,美团无人机在深圳多条航线上线夜间配送服务。截至今年9月底,美团无人机配送商业订单已超过67万笔。
三季度,美团研发投入69亿元,同比增长31%;占收入百分比由5.7%同比增加1.6个百分点至7.3%。金额及占收入百分比的增加主要是由于公司层面对AI的投入增加。
“美团在动态竞争中展现出强大韧性,我们对各项业务的长期增长保持信心。”美团CFO陈少晖表示:“我们将持续加大对服务质量、生态建设以及科技创新的战略投入,为所有生态伙伴创造更大价值。”