三大外卖平台宣布:试点取消骑手超时罚款
来源:财联社
财联社10月16日讯,近日,京东外卖、饿了么和美团三大外卖平台共同宣布试点取消骑手超时罚款。
京东外卖:试点取消骑手超时罚款全国25城已落地
京东外卖近日宣布,已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款,改为启用“服务分”管理机制。根据试点规则,骑手若出现配送超时,将不再直接扣除现金,而是依据超时区间扣除相应服务分,推动管理方式从处罚约束向正向激励转变。
饿了么:通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款
10月14日,饿了么在其城市骑士公众号上发文称,针对众包骑士反馈超时扣款的取消,平台正在南通、常州、揭阳、景德镇等城市试点推广新版服务分,通过扣服务分等方式取代原有的超时扣款,预计10月覆盖更多城市。平台还将逐步升级防疲劳规则,如增加智能AI助手提前语音提醒等,并优化“强制下线”功能。


美团:将在今年底取消骑手超时罚款
科创板日报记者8月27日获悉,美团将在2025年年底前全面取消骑手超时罚款。据悉,2024年12月,美团率先在泉州试点“安准卡”,以遵循超时扣分、准时加分的方式,替代原有的超时罚款。截至8月,已在22个城市试行超时免罚机制。
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