为了满足消费者对于高性价比健康商品的需求，美团买药旗下快递电商业务不仅将大促活动提前至5月6日，更推出药品和营养保健品类的低价商品专区，率先为美团今年的“618”系列活动拉开序幕。

　　截至5月13日，参与今年美团买药快递电商618的总商品数同比增长70%，慢病药品、医美面膜及营养保健品等多个品类销量较去年同期增长超50%。除了满足消费者对于性价比的需求，美团自营大药房也在服务体验方面持续加码，推出多种特色服务，全流程保障服务体验。

　　“‘618’大促，医药业务先行的背后是国民健康消费理念的升级。”美团买药相关负责人介绍。美团买药快递电商主要在价格力及服务力上下功夫，保障消费者安心享受便利、低价的购药和全链路服务体验。据美团内部人员透露，今年美团买药“618”的要求就是两个关键词，“低价、简单”，后续玩法、福利也都会根据这两个原则来定。从目前来看，区别于日常电商玩法，美团买药不设商品预售、商品直降价，不用凑单、免去满减计算优惠金额等操作，价格力加持“不怕比价”，并且每天还可以抢“5折神券”享受折上折。用户在5月6日至5月31日期间，每天都能领取5折神券，立享快递电商所有商品五折优惠。不仅单盒折后价格全网最低，买多盒还能叠加立减神券，省上加省。从消费者的角度看，没有预售时限和凑单要求，只需要在搜索结果页和商品详情页认准“618不怕比价”标签，就可以轻松识别低价商品。

　　除价格力外，服务力也是各平台在“618”期间比拼购物体验的关键指标。除了对药品可及性和正品保障的需求外，更多消费者开始追求健康管理的一站式解决方案，“从药到医”的服务升级趋势更加明显。针对此，美团买药快递电商在“先用后付”“商品品质险”及“晚发赔”之外，推出多项升级权益保障，全力满足用户对全链路服务的更多需求。

　　首先，针对GLP-1类爆款单品，在“不瘦必赔”的基础之上，再补贴百万元推出“减重瓜分奖金”活动，还提供专属医生线上问诊，不仅能在减重前为用户提供减重方案，也可以随时解答减重过程中的顾虑。

　　在履约保障方面，依托行业领先的大面积空运能力，美团自营大药房90%及以上订单已实现“当日或次日达”。对于部分高时效、高保存要求的商品（例如GLP-1系列商品）通过全程冷链能力进行顺丰发货，确保商品品质。“晚发赔”还承诺订单支付成功后48小时内发货，若出现逾期发货的情况，消费者将获得一定红包补偿。此外，美团独家推出的权益“药划算”，则进一步保证商品全网最低价，用户每次进行线上购药，均可享受近6折的购药折扣，并可获得线下报销。售后方面，用户收到商品若发现有质量问题，还可通过“商品品质险”申请保险赔付，进一步保证售后体验。

　　“产品+服务的履约保障模式，并不是‘618’限定，未来将常态化推行。”美团买药快递电商业务负责人表示。据悉，2024年美团医药健康“药品+”跨品类消费用户占比达46%。