11月26日下午，香港新界大埔屋邨宏福苑突发五级火灾，灾情牵动着社会各界的心。

　　在京东集团整体部署下，京东物流第一时间启动预案并成立应急小组，依托遍及大湾区的仓储网络和一体化供应链，第一时间从香港配送站点、香港1号仓加急调拨方便面、饮用水、饮料等一批急需品，京东物流安排专人专车运输。

　　26日夜到27日凌晨，首批次的保暖衣物、饮用水等物资，由香港本地的京东小哥们送到香港多地的庇护所。

　　与此同时，11月27日从就近的京东物流香港1号仓发出的救援物资已运抵接收地点，并完成卸货、签收。京东物流香港负责人表示：“火灾让两地同胞都很痛心，京东物流随时待命，不管哪个庇护所需要物资，我们立马配送到位。”

　　京东集团创始人、董事局主席刘强东曾在公司内部规定，全国任何地方发生灾难，京东邻近库房的管理者都无须汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时，京东也会第一时间成立应急保障团队，确保救灾物资的专车专送。

　　后续，京东将继续与香港特区政府相关部门保持密切沟通，随时响应支援需求，为大埔火灾救援工作贡献力量。京东物流会持续做好救援物资运输、调配工作，所需物资将持续按需送达。京东始终坚信，守望相助、共克时艰是企业应尽的社会责任，京东将持续关注灾情进展，与香港同胞同心同行。