10月22日,固生堂与新加坡综合数字医疗平台1doc达成战略合作,双方将在新加坡的西医家庭诊所中系统化引入中医服务,为民众提供覆盖临床诊疗、日常保健及社区健康的中西医协同诊疗体验。此次合作是固生堂中医深度融入新加坡主流医疗体系的重要里程碑,对推动中医药国际化具有重要意义,也成为数字化助力中医药“扬帆出海”的新样本。
政策助力中医药数字化“出海”
近年来,中医药出海进程加速,已从早期的民间传播、中药出口,逐步发展为医疗技术、科研创新、产业合作和文化传播的全方位“走出去”。其中,数字化技术打破时空限制,将优质中医药服务延伸至全球,实现从“单点输出”到“体系化覆盖”的升级,正加速赋能中医药出海。
国家层面通过一系列规划与政策,为中医药数字化出海指明了方向,并提供了全方位的支持。
2021年底,国家中医药管理局、推进“一带一路”建设工作领导小组办公室印发《推进中医药高质量融入共建“一带一路”发展规划(2021—2025年)》提出,全面提升互联网+中医药跨境服务能力,以数字技术推动中医药共享发展。
2024年7月,国家中医药管理局、国家数据局印发《关于促进数字中医药发展的若干意见》,明确提出,推进中医药对外交流合作。利用数字化手段开展跨境医疗、远程教学、中药国际多中心临床研究等工作。
携手新加坡1doc 共创中西医协同的“新中医”模式
根据固生堂与1doc的合作框架,1doc将在其现有诊所网络内划分独立的中医诊疗区域,由固生堂持股70%并全面负责运营管理,1doc持股30%,共同开展中医业务。这一股权结构确保了中医服务在西医场景中的深度嵌入与专业化运作。通过该合作模式,患者可在同一医疗生态内获得中西医结合的诊疗方案,体验从预防、诊断到康复的全周期健康管理。
固生堂此次合作的落地,亦与新加坡政府推动中西医融合的政策导向高度契合。2025年,新加坡卫生部推出“中医整合沙盒计划”,基于循证医学和成本效益,在公立医疗机构中开展中医治疗方案测试与评估,为中医进入主流医疗体系提供了政策窗口。
1doc是新加坡健康领域龙头企业IHG(IAPPS Health Group)的子公司,在新加坡运营9家自有诊所和21家附属诊所。凭借1doc CIS(诊所信息系统)及数字孪生等技术平台,推动个性化、预测性与预防性的“3P医学”模式落地。目前,1doc已服务超7.9万名患者,支持了300多家企业客户,并为超2.5万名员工提供职场健康服务,强大的本地化医疗网络和数字化技术,为中医药在新加坡的落地提供了有力支撑。
作为中国首家上市的中医连锁服务机构,固生堂亦具备深厚的国际化服务能力:在中国及新加坡开设超80家线下医疗机构,累计服务客户超2000万人次。成立15年来,固生堂积累了海量高质量临床数据,累计病历数据超1800万份、临床处方量突破4000万张,为验证中医临床疗效、保障患者安全、评估成本效益奠定了坚实的循证基础。
此次合作以控股经营为路径,在新加坡打造“新中医”服务模式,正是固生堂以数字化融入国际主流医疗体系的重要探索。未来,双方还将探索更多单店合伙模式,构建“共创共治共享”的协同诊疗新生态,推动中医药在国际市场中实现规范化、规模化发展。
从新加坡到全球打造可复制的新中医“出海”样本
新加坡在中西医融合领域的政策创新与市场开放性,为固生堂提供了高标准国际化试验场。据介绍,固生堂与新加坡综合数字医疗平台1doc合作所形成的技术方案、合规经验和运营模式,未来有望复制到东南亚乃至全球市场,助力中医药在循证医学框架下获得更广泛的国际认可。
事实上,固生堂的国际化布局早已初见成效。2024年3月,固生堂收购新加坡宝中堂,正式开启国际化新征程。通过复制国内成熟的运营模式,新加坡宝中堂在短短一年内实现业绩快速增长:2025年7月收入同比增长119%,专家首诊回头率和现场预约率均位居集团前列,成为中医药在新加坡本地化运营的成功案例。
在数字化能力输出方面,固生堂已形成可全球复用的“技术底座”:在患者运营方面,固生堂开发了AI医生健康助理,在诊前、诊中、诊后等多个服务场景为客户提供智能导诊、健康问答等个性化服务,构建从首诊到复诊、用药、调养、回访的完整服务链条,持续提升患者满意度,增强患者黏性。在系统平台支持方面,固生堂现已拥有包括门店数字化管理系统、HIS处方系统、CRM管理系统在内的六大完全自研的信息化平台,为海外中医诊所提供全方位信息技术支撑。
以新加坡为桥头堡,固生堂正通过“管理+AI+产品”三驾马车,将传统中医与现代科技深度融合。从首款中成药海外认证,到国医AI分身的海外发布,再到牵手新加坡1doc共创中西协同的“新中医”模式,固生堂正在书写中医药国际化的新篇章,朝着"全球华人中医第一品牌"的目标稳步迈进。