简单聊聊现如今的奈雪
主要是想从非产品力和价格，而是单从门店及服务的角度聊聊------现在的奈雪，门店的服务，给顾客的顺畅体验感知，早已经远远落后同行门店,体现在：
1、落后的点餐系统、与后台做餐出餐流程的衔接不畅。举个例子，顾客正常小程序下单后，在刷新等待午餐，接着毫无疑问绝大部分顾客都会面临一个困惑，小程序和门店的屏幕上明明显示可以取餐了，但是，这时候其实餐还是没做好，顾客只能灰头回到座位继续等待。互联网小程序和门店显示屏只能说是摆设，根本不准确。
我是一个奈雪的老顾客，每月消费至少600-800肯定有的，恼火这个问题很久了。
2、就和奈雪的股价一样，门店的服务，工作人员的职责安排也是乱的一笔，肉眼可见的比N年前都差，点个餐取起来太拿了，无论是饮品还是面包，好多现在都得自助自己拿你敢信，也没有任何反应，店员就像机器人一样，也许是安排的店门活太多了，这是奈雪的问题。
总而言之，建议向同行去学习吧，诸如霸王茶几就很不错，先进的点单系统，给顾客的体验真的是绝佳的流畅，小程序和门店屏幕显示可取餐就是可以了，不拖泥带水的，服务也超级热情亲切，基本上都是和顾客说不满意重做。
奈雪，现在，还有什么？