近日,一名理想车主的理想L6 Pro在智能辅助驾驶状态下发生的碰撞事故,将理想汽车推向舆论风口,引发了关于其“智驾数据灭失”“宣传与实际性能不符” 等争议。
据媒体报道,涉事车主周女士透露,其于2024年底购入理想L6 Pro,2026年1月10日16时许,在驾驶途中接通蓝牙电话后开启智能辅助驾驶系统(NOA)。
行车记录仪数据显示,车辆在青岛香港中路红绿灯路口起步后直行7秒,车速升至36km/h时突然向右偏转,2秒后车速降至29km/h并退出NOA状态,最终与右侧车道黑色轿车发生碰撞。青岛市交管部门出具的道路交通事故认定书明确,周女士因违规变道负事故全责。
但责任认定并未终结争议。周女士强调,事故发生时车辆处于智驾激活状态,且未收到任何接管预警,“是车辆突然失控压实线变道”。
基于对车辆故障的怀疑,她在事故发生48小时内通过理想汽车官方客服与App,多次申请提取事故时的后台智驾数据,希望委托第三方机构鉴定。
从售后回应来看,此事一波三折。
1月14日的通话记录显示,青岛本地售后人员告知周女士“正在走流程,最晚明天可拷贝数据”;但1月16日,售后态度转变,称无法提供辅助驾驶相关数据,仅能提供车速、转向等基础信息。
“辅助驾驶数据要在事故后两三分钟内主动上传,本地保存时间很短。”售后人员给出的解释被周女士质疑为推诿,更令其不满的是对方“所有车企都这样”的表述。
理想汽车方面的回应未能平息争议。其相关负责人向媒体表示,经分析行车记录仪画面,事发时为冬季午后低角度阳光直射场景,辅助驾驶传感器在极端光线条件下存在识别局限性,该情况已在《用户手册》“传感器局限性”章节说明。
对于数据调取问题,企业给出三点理由:一是辅助驾驶数据无现行国标要求;二是受数据回传机制限制需远程触发回读;三是车端存储能力有限,存在数据覆盖情况。同时强调,涉事车辆为L2级辅助驾驶,驾驶员需全程保持注意力并随时接管,应遵守交通法规禁止实线变道。
但这些解释与周女士的质疑形成多重对立。针对“非标准路面”的事故归因,周女士发言反驳,“香港中路是青岛最繁华的主干线,怎么会是非标准路面?冬季阴天的夕阳也算极端强光?”
更尖锐的争议指向宣传真实性。周女士指出,理想汽车对L6车型宣传的“全天候激光雷达”“有效规避碰撞”等表述涉嫌虚假宣传。
“既然标榜全天候激光雷达,为何会在普通夕阳场景下失效?宣传的‘有效规避碰撞’又体现在哪里?”周女士的质疑直击智驾功能宣传与实际性能的落差。
数据存储问题则暴露出行业监管盲区。2026年1月1日起实施的《智能网联汽车自动驾驶数据记录系统》虽对数据记录、存储、读取作出统一规定,但明确适用于L3级及以上自动驾驶车辆。理想汽车据此主张L2级辅助驾驶数据无强制存储要求。
此次事故引发的舆论发酵,对正处转型阵痛期的理想汽车而言,无疑是雪上加霜。
数据显示,2025年理想汽车全年交付量仅40.63万辆,同比下滑18.81%,不仅较2024年的50.05万辆明显回落,更仅完成调整后64万辆年度目标的63%。
即便在年末冲量的12月,其交付量也仅为4.42万辆,四季度累计交付10.92万辆,市场地位已从新势力榜首跌落至前三之外,20万元以上市场市占率大幅回落,核心高管曾坦言“已无法回到2022—2023年超40%的水平”。
销量下滑的根源或被指向产品战略失衡。2025年理想将重心向纯电车型倾斜,推出MEGA HOME、i8、i6等产品,但市场反馈两极分化。据太平洋汽车网显示,其中纯电旗舰MEGA月销已连续两个月跌至1000辆左右,而i82025年12月新增订单仅2745辆,仅i6凭借精准定位成为纯电板块唯一亮点。
为扭转颓势,理想已启动全方位调整,包括产品端回归增程核心,精简SKU并标配核心配置;渠道端清退低效门店,发力下沉市场;生产端优化产能调配;金融端推出7年低息、首付15%起等方案刺激销量。这些举措短期内是否得以见效,有待市场检验。