平安好医生的“医险协同”模式开花结果
平安好医生最新公布的前三季度业绩，像一颗投入平静湖面的石子，激起层层涟漪。这家平安集团旗下的医疗健康平台，正在用“保险+医疗”的独特配方，调制出一杯让市场眼前一亮的鸡尾酒。
当保险遇上家庭医生
想象一下，你的保险代理人不仅能帮你理赔，还能为你安排家庭医生——这正是平安好医生打造的“医险协同”场景。报告期内，公司协同平安集团推出的“商业保险+健康保障委托+医疗健康服务”产品，像一条纽带，将4500家企业客户与4000万家庭医生会员紧密连接。这种B端与F端的双轮驱动，让企业健康管理业务收入同比增长超过两成，付费用户数增长三成，仿佛打开了医疗健康服务的“任意门”。
AI技术的深度应用更像是给这套体系装上了涡轮增压器。多学科会诊方案准确率逼近90%的同时，家庭医生服务成本却下降超五成，这种“既提效又降本”的魔法，让人想起工业革命时代蒸汽机对生产效率的颠覆。而居家养老服务用户数41%的增速，则暗示着中国银发经济的巨大潜力正在被激活。
生态圈里的化学反应
在平安集团的生态花园里，平安好医生正扮演着关键角色。数据显示，同时享有医疗养老生态圈服务的平安个人客户，其客均合同数和资产管理规模分别达到其他客户的1.5倍和4.1倍。这种“1+1>2”的协同效应，就像咖啡与牛奶的完美融合，创造出拿铁般的新风味。
值得注意的是，公司参与制定的家庭医生服务团体标准已在多个城市落地试点，这或许预示着行业规范化发展的风向。而AI赋能的“7+N+1”产品体系，则像一套精密的手术器械，正在切开传统医疗服务的效率瓶颈。
赛道上的竞速与思考
纵观行业，健康险与医疗服务的融合已成趋势。有专家指出，未来的竞争将是生态与服务的竞争，保险必须从财务补偿转向全周期健康管理。平安好医生通过“到线、到店、到企、到家”的闭环服务，似乎正在这条赛道上领跑。
不过，这个赛道也布满荆棘。如何平衡服务质量与规模扩张？怎样在数据应用与隐私保护间走钢丝？这些问题的答案，或许藏在公司“让每一家企业拥有健康职场，让每一个家庭拥有家庭医生”的愿景里。投资者需要像医生诊断病人般，仔细评估其中的机遇与风险。
