4月23日，平安健康医疗科技有限公司（简称“平安健康”，股票简称“平安好医生”）公布截至2025年3月31日的三个月期间业绩。期内，公司整体经营稳健，呈现较强韧性和潜能，录得营收10.6亿元，同比增长25.8%；经调整后净利润达5790万元，收入重回双位数增长，盈利能力加速释放。其中，综合金融客户端（简称F端）及企业端（简称B端）企康业务收入同比增长43%，B端付费用户数同比增长超45%。

　　F端持续深耕医疗理赔协同、保险+医养会员模式，助力集团综合金融主业增强产品竞争力，实现协同潜能不断释放。截至2024年末，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比约70%，超2100万平安寿险的客户使用健康管理服务，健康管理服务使用率同比提升2.1个百分点，其中新契约客户使用健康管理服务占比近79%。

　　B端加速拓展企业健康管理业务，平安健康通过深入研究员工健康管理需求，打造差异化产品服务矩阵，全面焕新“商业保险+健康保障委托+医疗健康服务”产品体系。报告期内，公司累计服务企业客户数超2100家，B端付费用户数同比增长超45%。

　　近年来，居民健康意识明显提升，平安健康持续高质量建设以家庭医生、养老管家为核心的两大服务枢纽，并完善围绕医疗、健康、养老服务的“到线、到店、到家、到企”四到服务网络。报告期内，家医会员权益用户数超2000万人。此外，基于三位一体养老管家，围绕“医、住、护、乐”四大养老场景，平安健康持续深化居家养老标准化服务体系，并不断打磨品质服务网络覆盖。2024年度，居家养老客户对寿险件均首年保费的贡献提升3倍。一季度，公司在“住、护、乐”领域全新推出三项服务，包括安全应急服务于20城上线、“关爱经理”上门解决“最后一公里”照护问题，通过高质量教育资源和高品质旅居基地提供精神关怀服务。截至报告期末，居家养老服务权益用户数较2024年末增长15%。

　　报告期内，公司AI能力建设加速，持续进行DeepSeek模型的部署和真实医养场景验证深化。通过基于“平安医博通”多模态医疗大模型下的“平安医家人”医生工作台深度赋能，该公司已打造12个系列的业务模型群，助力家医服务效能提升约62%。自研AI辅助诊疗系统，已覆盖超过2000种疾病的诊断知识，导诊准确度超过99%，辅助诊断准确率在95%以上。创新打造的AI健康管理师，助力慢病管理改善率达90%。公司全新推出名医AI助理服务“平安芯医”，依托数字人技术和医学大数据支撑下的AI大模型，作为真实医生的数字分身，为用户提供线上咨询、线下就医协助、报告与化验单辅助解读、用药提醒等多元化服务，目前已覆盖20余个真实医疗场景。