上证报中国证券网讯（记者何奎）平安健康险近日发布《2024年度个人客户行为洞察报告》（以下简称“报告”）显示，公司2024年个人客户数量约1895万人，同比增长13%。

　　报告显示，平安健康险“一老一小”客户数量增速明显，健康保障配置呈现“家庭化”特征；从产品客群来看，普惠型医疗险客户占比81%，而平安双子星在内的中高端医疗险新保客户数量同比增长高达445%，蕴含巨大市场潜力；在保险保障之外，平安健康险门诊协助、陪诊、陪护、多学科会诊等医健服务使用率大幅增长，累计服务客户人次36.7万，服务满意度近98%，家庭医生服务累计接收问诊量达187万次，客户满意度高达99%。