近日，平安集团携手平安健康举办康养服务开放体验日活动。活动现场，平安健康公布了其在“住、乐、护”领域最新推出的三项服务，并系统性地阐释了平安居家养老持续迭代的“三位一体”管家服务体系。其中，全新的“安全应急服务”将于今年4月在全国20城上线运营。

　　当下，老龄化进程不可避免地进入加速阶段。为应对客户在住、护、乐方面的居家养老痛点，平安健康最新推出了三项服务，持续迭代“三位一体”的养老管家服务。在“住”层面，全新的“安全应急服务”依托智能设备，主动监测长者居家风险，将根据风险等级触发管家3级响应及2类应急服务；在“乐”层面，平安居家养老通过与北京大学等名校合作，为长者打造高品质的名校学习体验；在“护”层面，平安居家养老可为半失能及失能长者提供“关爱经理”上门评估、专业照护以及全周期的护理床位匹配推荐、参观带看和入住协助。

　　平安健康此次还首度披露了联体服务成效：“护联体”2024年服务人次同比增长超过10倍，“住连体”上市3月后服务人次环比增长2倍，“乐联体”服务已在16省开通、上线6条以上的旅居线路，有21城开通了老年课程，“医联体”在24年的慢病服务人次同比增长9倍。

　　平安集团最新发布的业绩报告显示，截至2024年末，近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，其客均合同数约3.37个、客均AUM约5.99万元，分别为不享有医疗养老生态圈服务权益的个人客户的1.6倍、3.8倍。

　　平安集团品牌宣传部总经理陈遥在活动中表示，平安依托自身“综合金融+医疗养老”战略，构建了“保险+健康管理”“保险+居家养老”“保险+高端养老”等业务模式，医险协同是平安的战略优势，平安健康也是集团医险协同模式的关键枢纽。