主播说丨小米“准新车”开售 雷军回应:运输等原因维修过的原厂车 消费者吵翻了:这算不算二手车?
来源:海报新闻
小米汽车开始卖“准新车”了,你敢买吗?
12月12日,随着小米汽车官方宣布“现车选购”通道上线,一场关于“准新车”算不算新车、该不该卖的争论,在消费者中炸开了锅。
雷军第一时间转发回应:所谓“准新车”,是指在运输等环节产生过轻微瑕疵、但已经过官方严格修复、和附加检验的原厂新车。小米承诺,如果在本月26号前锁单,年底前就能提车。这对于一些苦等交付的客户来说,无疑是个能以更优的价格,快速提到一台享受官方保障、且“几乎全新”车的机会,解决了“一车难求”的痛点。
但反对的声音更为激烈。有消费者质疑:这难道不是把“二手车”当新车卖吗?他们尤其对宣传文案中的“运输等原因”,这个模糊表述感到警觉,担心车辆修复的真实原因,可能被轻描淡写。
其实,这种不信任感并非凭空而来。回想年初,由于产能爬坡不及预期,大量已付款客户面临漫长的交付等待,甚至因此与小米对簿公堂。如今,小米的产能上来了,转而推出“准现车”促销,并承诺年底前交付。这一前一后的对比,让部分消费者心生感慨:以前是付了钱拿不到车,现在则是担心拿到手的“新车”,可能不那么完美。
总之,买车不是小事,只有把车况说透、把规则讲清,才能既留住愿意捡漏的消费者,也不让老车主觉得寒心。
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