小米是一家很特殊的公司，在中国乃至全世界独一份。他的特殊性在哪里呢？我认为有两点：

1、第一家用互联网模式拉近与客户之间的距离，并借此创造了所谓互联网营销模式，互联网营销的核心是什么，就是用户口碑。很多人说小米纯靠营销，我不知道他们说的营销是什么，难道是水军？水军能把不好的产品说成好？即便能，那也是头两年的事，到后面肯定不行，就好比脑白金以及很多口服液等。说小米产品不行，欺骗一年两年可以，欺骗这么多年，这可能吗？要知道很多米粉可都是多年的老米粉。大家不都说，小米产品越来越贵，是因为米粉成长了，有钱了吗。这背后的意思就是说米粉的忠诚度还是很高的。忠诚度怎么来，难道就是靠所谓的水军营销。根本不可能吗。唯一的途径就是产品的用户口碑。

2、一家在技术研发和供应链管理双管齐下并实现品质和价格完美平衡的公司。一般走两条路径，一条就是大投入，高售价，打造高端品牌。这种公司重点在打造高端品牌，供应链管理也很严。但这类公司核心不是供应链管理，核心还是技术，保持技术领先，并使得产品体验有明显优势，苹果就是典型。要想持续保持优势，从而维护其高端品牌，保持高售价不变，在当今时代，难。你看苹果就开始走下坡路了。因为他的产品体验虽然还是一流水准，但是已经不是高高在上了。还有一类就是纯打低端，从设计到软件都没有自己的核心技术，就是卖低价。这类典型就是以前的山寨机。但是小米不是，小米一直非常注重研发。早期小米手机，最核心的竞争力除了硬件配置高端和低售价以外，MIUI为其抢占市场份额可是立了大功。以前我们玩手机，刷MIUI那是非常兴奋的一件事，我买的三星手机还给刷成MIUI了。虽说MIUI也是基于安卓，但他也是深度改造，早期绝对是安卓里最好的UI，没有之一。小米的外观设计和硬件设计也是投入很大。全面屏就是小米最早搞出来的。你看小米的产品，各个看起来还都是非常美观，功能丰富，细节设计很多。知道产品要想做的好看，这投入也不小啊，这也是技术。不要跟我说抄袭，抄袭只能跟在屁股后面，超越不了。但SU7的外观，个人认为就超越了保时捷。现在还要推出手机SoC，这投入就更大了。还要说小米是组装厂吗，还这样说，相信有很多米黑都看不下去了。总结，小米是一家重研发和供应链管理，同时又保持高性价比的公司，品质保持一流，服务保持一流，价格保持二流，试问还有谁能做到。有很多人可能不服，可能也遇到过各种品质和服务问题，这个我们不否认存在，但哪一家的产品没有碰到过这样的情况。从整体来说，一流品质、一流服务和二流价格这绝对是事实，否则不会发展到如此地步。