本报讯 （记者袁传玺）11月14日，全球物流服务运营商极兔速递环球有限公司（以下简称“极兔”，1519.HK）宣布其双11业务旺季的关键表现。在双11与“黑色星期五”等全球电商大促周期推动下，极兔全球订单包裹量增长迅猛。11月11日当天，极兔速递全球包裹量再次突破亿件大关，创历史新高，同比增长9%。随着多个促销季的相继进行，自11月1日至12日，极兔全球日均包裹量达9459万件，同比增长15%，其中东南亚与新市场增长迅速，分别实现78%和83%的强劲增长，充分展现了极兔在全球电商生态中不可或缺的战略地位和卓越的服务韧性。

　　多个市场延续高增长

　　此次年末业务旺季期间，东南亚市场延续一贯活力。其中，菲律宾双11期间日均包裹量对比平日增长高达55%。新加坡、印尼与越南等多个东南亚市场在11月初的促销期中增长显著，其中越南市场呈爆发式增长，在11月1日至11日期间累计包裹量同比劲增211%。

　　为应对年末业务旺季，极兔于泰国预先进行了18项产能拓展与升级项目，涵盖10个中心与8个集散点的产能升级，并新增投入5套全自动化分拣设备，实现操作场地产能整体提升80%。在运力与人力保障方面，业务旺季期间泰国每日部署临时干线车辆超过300台，并安排末端网点人员逾9000名。

　　助力中小商家稳健增长

　　在中国，极兔速递凭借其差异化的服务策略和不断强化的网络能力，再次成为所有主流电商平台的特邀物流合作伙伴。通过深耕本地服务，极兔以灵活的物流解决方案有效助力中小商家——在双11业务旺季期间，极兔于漳州龙海区域的日均快件量实现约15%的同比增长，有效应对了订单猛增和次日达的时效挑战。针对直播电商的高时效需求，极兔通过优化履约链路和创新退件处理机制，显著提升了客户体验，并以精细化客户维护模式，确保了中小商家在大促期间也能享受到稳定的时效服务，有效消化了增长的件量。

　　在产能保障方面，极兔中国提前完成了对全网57个转运中心的升级改造，扩容场地并投入更多自动化设备，同时将升级范围延伸至1000余个末端网点，确保了全链路的顺畅高效。在末端配送方面，极兔已在中国部署超1000辆无人配送车，有效解决“最后一公里配送难题”，覆盖城乡区域。

　　区域深耕成果丰硕

　　极兔速递持续完善全球物流服务版图，在新兴市场展现高度增长潜力。在巴西，极兔通过提前扩充干线运力，于11月11日至12日订单包裹量突破百万件，展现出强劲的增长动能。在埃及，极兔积极融入当地电商生态，与包括noon在内的本土电商共同成长，11月1日至12日，来自noon的包裹量较2024年同期增长41%，区域深耕的成效正持续显现。

　　此次年末业务旺季，极兔速递再次以卓越的表现，证明其强大的全球网络韧性和创新能力。通过持续投入AI智能分拣、自动化转运中心等先进技术，极兔赋能全球商家，实现包裹处理量的高速增长。未来，极兔速递将继续深化全球化布局，以客户为中心，提供更高效、便捷、可靠的物流服务，助力全球电商经济持续繁荣。