“眼瞅着积存金价格从1150元/克涨到1160元/克，再到1170元/克……但根本买不进去。建设银行系统显示‘未能处理您的请求’。”重庆投资者小李告诉记者。1月30日，和小李有着类似经历的投资者不在少数。

　　银行系统显示“未能处理您的请求” 图片由受访者提供

　　当前，“黄金大跌”在社交平台上引发热议。金价出现明显回调，部分投资者将此视为“上车机会”，果断加仓。其中，银行积存金备受青睐，在交易量激增的情况下，部分银行系统一度陷入崩溃。

　　30日下午，建设银行官方客服回应记者称：“今天上午我们收到相关通知。系统显示未能处理客户请求，是由于当前访问人数较多，请刷新页面或稍后重新尝试。现在应该可以买入了。”

部分投资者趁金价回调

　　加仓积存金

　　“现在金价低，想加仓来拉低均价，结果浙商银行积存金一直买不进去。系统显示，当前交易流量激增，请稍后重试。”江苏投资者小娜在社交平台上表示。评论区里有网友表示：“想趁着金价回调上车的人太多了，可以一直刷新。我大概刷新了十几次，就成功了。”

　　图片来源：受访者提供

　　北京投资者小吴表示，工商银行积存金页面也一度显示“当前交易流量激增，请稍后重试”。小吴告诉记者，自己在1月3日以约989元/克的成本购入1万元的如意积存金。1月29日账户收益破2500元，1月30日收益回落至1732元。

　　“本来是想兑换实物黄金的，所以当时买的如意积存金。但发现不到一个月的时间，比我买的股票收益率都高。所以想趁着金价回调，再买点积存金。”小吴告诉记者，最终她以1160.01元/克的价格又加仓了1万元的积存金。

　　近日，黄金价格飙涨，多家银行发布关于防范黄金价格波动风险的提示。1月28日，浙商银行发布公告称，在黄金价格异常波动、市场流动性不足等极端情况下，积存金交易成功率可能显著下降。

多家银行对黄金业务“踩刹车”

　　在积存金业务火爆的同时，多家银行对相关业务“踩刹车”。1月30日，建设银行发布《关于调整个人黄金积存业务定期积存起点金额的公告》称，为顺应市场变化，加强业务风险管理，该行将对个人黄金积存业务调整如下：

　　自2月2日9:10起，个人黄金积存业务定期积存起点金额（包括日均积存及自选日积存）上调至1500元。调整前已设置成功的定期积存计划将继续执行，不受影响。设置展期的定期积存计划到期后，若原计划积存金额满足该行最新要求，则展期成功，否则展期失败。修改定期积存计划需满足最新积存金额要求。

　　图片来源：建设银行

　　建设银行公告称，该行后续将持续关注黄金市场变动情况，适时对上述起点金额进行调整。

　　“近期国内外贵金属价格波动加剧，市场风险提升。请您提高贵金属业务的风险防范意识，基于自身财务状况和风险承受能力理性投资。贵金属投资时需合理控制仓位，及时关注持仓情况和保证金余额变化情况，防范贵金属市场风险。”建设银行表示。

　　近日，包括宁波银行、招商银行等多家银行也对积存金业务进行调整，显示银行在金价剧烈波动下的审慎姿态。

　　1月27日，招商银行发布《关于调整黄金账户认购起点金额及风险提示的通告》称，自2月2日起，黄金账户活期及黄金账户定投按金额认购的起点调整为1200元。调整前已设置成功的定投计划（含普通定投与智能定投）将继续执行，不受影响。调整后新发起的定投计划金额须满足最新起点要求。

　　同日，宁波银行发布《关于调整定存金产品定存利率的公告》称，该行决定自1月28日起调整定存金产品定存利率。调整后的定存金产品定存利率分别为：活期0%、1个月0.3%、3个月0.3%、6个月0.4%、12个月0.5%。

　　宁波银行表示，由于近期贵金属价格波动加剧，请客户提高贵金属业务的风险防范意识，基于自身财务状况、风险承受能力理性投资，从资产配置角度合理配置贵金属资产。及时关注持仓情况，合理控制仓位，注意分散配置，避免单一重仓贵金属。