新华财经北京11月25日电(康耕甫)11月25日,同程旅行发布的2025年第三季度财报显示,受益于大众旅游人群消费潜力的持续提升,2025年第三季度同程旅行实现营业收入55.09亿元,同比增长10.4%,实现归母净利润9.76亿元,同比增长23.1%。
其中,交通业务收入同比增长9%至22.09亿元;住宿业务收入同比增长14.7%至15.80亿元。截至2025年三季度末,同程旅行年付费用户达到2.53亿,年累计服务人次突破20亿,创历史新高。
用户消费潜力加速释放
非一线城市人群正成为推动旅游市场发展的主力军。文化和旅游部数据显示,2025年前三季度,国内居民出游花费4.85万亿元。其中,农村居民出游花费增速显著高于城镇居民出游花费,同比增长24%。
同程旅行表示,为让更多普通中国人享受出行的便利,同程旅行与湖南机场集团、广东机场集团惠州机场公司、张家界荷花国际机场达成战略合作。通过整合航司及机场资源,同程旅行不断将航线网络“连线成网”,让“航空+X”等高性价比的产品惠及更广泛的大众人群。
此外,随着中国“航空人口”的快速增长,同程旅行面向首次乘坐飞机的旅客推出了“首乘无忧”服务。2025年8月,同程旅行“首乘无忧”服务人次环比增长超300%。目前,该服务已覆盖广州、西安、武汉等25个重要空港城市。
优化服务场景,提升用户出行体验方面,2025年9月,同程旅行微信小程序和APP接入“易安检”服务,用户可以在全国41家重点机场享受快捷安检的智慧出行体验。同程旅行还在哈尔滨、海口等城市场站设立了近20个会员服务中心方便旅客出行。2025年第三季度,来自同程旅行会员服务中心的服务人次同比增长106%。
丰富出行产品体系方面,2025年三季度同程旅行的城市通业务已覆盖超100个城市。该服务可满足普通旅行者的公交、地铁等日常出行需求。同程旅行自助票机引入NFC“碰一下”无感支付功能,在陕西、浙江、山西、湖南等省份的40余个汽车站实现规模化应用。
丰富产品供给方面,通过整合AI技术,为用户提供更具个性化的旅行体验。目前,同程旅行AI工具已经广泛应用于酒店、商旅、定制游等场景,旅游智能体DeepTrip自推出以来,已吸引了数百万用户体验及使用。
上述面向大众旅行者的普惠旅游出行服务,使同程旅行交通业务收入在三季度同比增长9%至22.09亿元;住宿收入实现同比增长14.7%至15.8亿元。截至2025年三季度末,同程旅行年累计服务人次20.19亿,同比增长7.3%,年付费用户(APU)2.53亿,同比增长8.8%,创历史新高。同程旅行APP的日活跃用户量在2025年国庆假期前突破历史峰值。
大众旅游时代推动产业链加速变革
大众旅游时代,智能化技术的应用与普及,正推动旅游产业链加速变革。财报显示,同程旅行已累计与超过20个机场或机场集团建立战略合作。通过积极赋能航空产业链,同程旅行联合各机场不断加大智慧拼接和中转航线开发,助力机场吸引更多中转客源。
艺龙酒店科技等平台也推动了同程旅行的住宿产业数智化升级。目前,借助“数智百宝箱”生态体系,艺龙酒店科技形成了覆盖酒店全生命周期的数智化解决方案。艺龙酒店科技旗下旅智AI,可帮助酒店商家综合提效50%,供应链一站式集采服务则为部分酒店商家降低30%的采购成本,同时大幅缩短筹建周期。此外,由同程旅行发起的“新旅人公益计划2.0”,从技术赋能、营销赋能和人才赋能三方面助力中小酒店降本增效,预计惠及数千家中小酒店。
截至2025年9月末,艺龙酒店科技平台运营酒店数量已增至近3000家,另有1500家正在筹建。2025年三季度,同程旅行其他收入板块同比增长34.9%,达到8.21亿元。随着对万达酒店的收购,同程旅行将进一步完善酒店管理业务版图。
同程旅行CEO马和平表示,“大众旅游市场蓬勃发展,其增长潜力在未来仍将持续得到释放。面对新的发展机遇,我们将持续丰富高品质旅游产品供给,满足更多普通消费者的旅行需求。同时,我们将坚持长期主义,携手合作伙伴打造可持续的行业生态,推动文旅行业实现高质量发展。”