吉利APP、领克APP突然崩了!有车主路边苦等3小时等开锁,回应来了
来源:红星资本局
红星资本局4月29日消息,今天上午,有吉利车主爆料:吉利汽车APP崩了,显示网络不可用,手机无法解锁等。

“突然就崩了!我们一家子顶着风雨,在路边等了3个多小时了!”据杭州交通91.8报道,今早(4月29日)7点多,王先生一家开着一辆吉利缤越,吃了个早餐的功夫,没想到车门就打不开了。“吃了个早餐也就十几分钟,吉利的APP崩了。因为是用蓝牙钥匙开锁,现在服务器连不上,车门打不开,只能在现场苦等。”王先生说。
有网友爆料称,是吉利APP无法登录,显示服务器异常。但也有部分吉利银河车主表示“可以正常使用”。
有车主咨询了银河机器人关于“APP系统崩溃”的问题,银河机器人客服在线回应:由于云服务器出现异常波动,导致部分用户APP车控登录和使用出现异常,目前已在紧急处理,部分服务正在逐步恢复。

另据媒体报道,客服对此表示,目前技术部门正在抓紧排查原因,建议车主近期先使用遥控钥匙或NFC钥匙来驾驶车辆。
不仅吉利APP,在社交媒体上,也有网友反馈领克APP出现“车辆信息获取异常”“行驶途中座椅位置被更改”等报错。

对此,吉利控股集团高级副总裁杨学良回应称:实在抱歉,IT小伙伴们已经全力修复了,现在应该可以正常使用了。

综合自杭州交通91.8、公开信息
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