在陷入被质疑无法和打工人共情的争议后,新东方创始人俞敏洪再度回应争议。
11月22日晚,俞敏洪通过邮件向新东方全国教职工表示,他没想到之前发布的新东方32周年内部信会引起如此大的风波,并向员工表达歉意。
他表示,此前写信的时候他在南极,因此用了一些南极的描述和比喻,触发了一些员工的不满,出现了“老板在南极,我们难极了;老板在看企鹅,我们在加班”的抱怨。俞敏洪表示,他没有要向大家炫耀他在南极的意思,而是一直希望他能够真诚和大家分享他的观点和情况。
值得注意的是,此前俞敏洪邮件中采用红色字体被吐槽“压迫感十足”,在此次内部邮件中,俞敏洪改用绿色字体。他表示采用红色字体是因为红色代表喜庆和欢庆,他留意到部分员工反感红色字体,并对此致歉。
但对于出现“老板在用员工的血汗钱旅游”这样的说法,他认为不妥。俞敏洪表示,员工在努力工作的同时,老板们也在拼命努力,并承担更大的风险,确保公司的正常发展,为员工提供工作保障,双方是互相成就、互相合作、双向选择的过程。

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对于网络上有人称呼自己为“老登”,俞敏洪表示,尽管有些人骂他老登,但有关工作和成长的事情,还是要啰嗦几句。他表示,如果大家工作中遇到不公平的待遇或受到欺负,要尽量通过内部渠道解决,也欢迎大家随时给他邮箱写信。公司欢迎大家公开吐槽,这是新东方的传统。他称,新东方是一个自由来去的地方,新东方很少有竞业禁止协议,俞敏洪不希望以限制人身自由的方式来限制大家的发展。
南都此前报道,11月16日,俞敏洪在南极发布内部信祝贺新东方成立32周年,却遭遇吐槽。尽管在该内部信中俞敏洪感谢每位教职员工的付出,但因为该邮件多次讲述南极之景、员工收到时在上班等因素,俞敏洪的贺信被吐槽“老登的自我感动”“您在南极看风景,我在工位赶KPI”等。
11月20日上午,俞敏洪在微博上首次正面回应此事表示,允许员工吐槽是新东方的传统,员工有不满,如果是因为俞敏洪或公司的问题,公司会及时纠正。
俞敏洪发布的在南极徒步的视频。
在新东方32周年的贺信中,俞敏洪表示,新东方从一间简陋的教室起步,到如今见证彩虹,离不开每一位曾经在新东方,或者今天还在新东方的教职员工的付出与奉献。
新东方近两年经历了重要人员的变动。2024年,东方甄选头部主播董宇辉离开,今年11月6日,东方甄选联合创始人、前CEO孙东旭离职。在业绩方面,新东方最新财报显示,2026财年第一季度(截至2025年8月31日前三个月),新东方净营收同比增长6.1%至15.23亿美元,归母净利润同比下滑1.9%至2.41亿美元;东方甄选2025财年财报显示,截至2025年5月31日前一年,东方甄选营收同比下降32.7%至43.9亿元,持续经营业务净溢利为619.1万元,较上年同期的2.49亿元大幅下降97.5%。