公告日期：2025-05-21

证券代码：000785 证券简称：居然智家

居然智家新零售集团股份有限公司

投资者关系活动记录表

☐特定对象调研 ☐分析师会议

投资者关 ☐媒体采访 业绩说明会

系活动类 ☐新闻发布会 ☐路演活动

☐现场参观

别 ☐其他

参与单位名 线上参与公司居然智家2024年度业绩说明会全体投资者

称

时间 2025年05月21日 15:00-17:00

地点 价值在线（https://www.ir-online.cn/）网络互动

董事兼执行总裁（代行董事长、CEO职责）王宁先生

董事兼副总裁李杰先生

独立董事王峰娟女士

上市公司 副总裁何勇先生

接待人员 副总裁朱蝉飞女士

姓名 副总裁方予之先生

财务总监杨帆女士

董事会秘书王建亮先生

一、2024年业绩情况、公司转型升级的业务亮点及未来展望

（一）2024年业绩情况

投资者关 2024年，家居有效需求短期仍面临较大压力，在行业整体下滑的情况下，2024
年公司实现市场销售（GMV）1,222亿元，同比增长3.9%；实现营业收入129.66亿元，
同比下降4.04%；实现归属于上市公司股东的净利润7.69亿元，同比下降40.83%；
系活动主 扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东的净利润8.90亿元，同比下降27.62%。
整体来看，2024年公司市场销售额稳步增长，净利润有所下降。净利润下降的
要内容介 主要原因为：

受经济周期及房地产市场下行影响，商户经营压力较大，为扶持商户，给予租
绍 金优惠政策，导致本年市场门店租金及物业费等收入减少。随着市场回暖，租金减
免对收入的影响将逐步减少。

为应对收入下降的影响，公司创新卖场合作新模式、加强费控管理，固定租赁
成本逐步下降，管理费用率、销售费用率、财务费用率同比均明显改善。

（二）公司转型升级的业务亮点

过去一年，虽然市场形势严峻，公司经营班子始终对企业的未来充满信心，按照年初制定的工作目标，并根据市场变化，巩固主业，推动数智化、国际化转型，成功于12月9日将“居然之家”更名为“居然智家”，并因此赢得社会各界和资本市场的认可。2024年公司转型升级的业务亮点体现在以下几方面：

1、家居主业凸显韧性，持续筑牢发展基石

家居主业是公司业务发展的基石。2024年，公司依托数智化创新优势，积极推进经营业态、营销模式、招商模式转型，顺应消费趋势变化发展整装业务，紧抓政策机遇扩大销售规模，为家居主业发展提供新动能，确保了家居主业总体保持健康和稳定。

一是持续推进家居卖场向智能家居体验中心转型，全新升级卖场经营定位、布局规划和动线设计，构建“人、车、家”三位一体的智能生活新场景，已开业16家智能家居体验中心，4家“人、车、家”三位一体融合店；二是推进数字化全场景营销转型，积极推动云卖场、云商店、云员工、云导购全域平台营销工作，全年共开展直播超2.6万场；三是推进整装体验中心转型，将整装打造成为流量入口和体验获客转化阵地，开业9家整装体验中心。同时，公司积极响应国家以旧换新政策，拥抱存量焕新需求，2024年，公司以旧换新订单量63.5万单，订单金额达到65亿元。

2、数智化转型成效显著，夯实公司未来发展基础

居然设计家将商业模式转向AI设计和面向C端。在AI设计方面，公司与火山引擎等头部公司达成战略合作，加入OpenUSD联盟，通过Omniverse推动数字资产格式互通，优化实时渲染效果，提升AI建模能力；推出AI Agent（智能体）—AI设计助手，引进图生3D模型技术，提高用户设计效率。在供应链方面，公司与亚马逊、速卖通等电商平台合作，开展模型与第三方平台商品匹配，自建购物频道，推进商品交易撮合，为全面自建供应链平台打下基础；上线全球设计师甄选库，通过展示设计师风格特长、成果案例、认证资质，探索设计服务撮合。在营销方面，通过社群营销、增设培训课程等手段推广设计工具，完善……
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