京东集团今日发文称，有竞对平台强迫骑手不能接京东的订单，如果接了，会采取封杀措施。

　　为此，京东推出了一系列紧急措施，包括保障被封杀骑手收入、扩招全职岗位、提供"双职工"就业支持等。

　　最后，京东还强调，其永远不会强迫兼职骑手“二选一”，并鼓励大家在各平台自由接单。

　　其还向竞争对手喊话称，水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！

　　不得不说，京东集团的这波操作，不仅是对竞品"二选一"的精准反击，更试图通过强化骑手权益争夺行业话语权。

　　比如它提到，某平台十几年不为任何一名骑手缴纳五险一金，用算法对骑手极尽压榨，对骑手安全问题置若罔闻，以及在餐饮门店不赚钱的情况下平台却赚取千亿利润，还有就是在暴利驱使下纵容幽灵外卖。

　　尽管京东没有明确宣称“某平台”的具体名字，但读者一眼就能看出，“某平台”应该就是指“美团”。

　　京东外卖与美团今年铁定是硬碰硬了。

　　4月12日，美团核心本地商业CEO王莆中和京东集团创始人刘强东的社交媒体内容截图，在网上传播，被网友认为是在“隔空喊话”。

　　王莆中称，近几年即时零售发展如火如荼，美团非餐饮品类的订单突破了1800万单，即时零售业务让对手如鲠在喉，如芒在背。

　　同一天时间，京东集团新闻发言人齐珊珊在朋友圈发布了与京东集团创始人刘强东的内网对话，齐珊珊把王莆中上述言论发给刘强东后，刘强东以平和态度回应道：“不要和人打口仗，不能产生社会价值。”

　　随后刘强东2024年内部讲话的线上会议视频流出，刘强东说：“我给京东外卖定一条规矩，京东外卖赚的净利润永远不允许超过5%。”

　　4月15日，美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”，定位为24小时服务的购物平台，主打“30分钟送达”。其宣传视频中对传统电商配送的对比，出现“你的东东再等等”标语，配图与京东App标识中的狗形象高度相似，被外界解读为内涵京东。

　　随后，京东黑板报发文“京东不打口水仗，但会坚持说实话”，内容几乎“针尖对麦芒”，一方暗讽传统电商配送慢，另一方批判“幽灵外卖”，再次点明全额承担骑手社保成本，强调即时零售“自营品质”且“快于30分钟”。

　　口水仗背后，即时零售进入2.0时代。京东提出的这些问题，直接抓住了外卖行业的痛点。毫无疑问，京东的入局将改写外卖行业的竞争逻辑，尤其是会改变平台和骑手的关系，眼下，骑手福利就已经成为平台竞争的核心筹码。

　　全文如下：

　　致全体外卖骑手兄弟们的公开信

　　各位外卖骑手兄弟们：

　　近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低16-25%左右，我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责。虽然有人明说不会做，但是大家都知道他们一定会暗暗做的！

　　为了支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入，京东推出以下紧急援助措施：

　　1、所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；

　　2、加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；

　　3、所有骑手，如有对象，京东可以优先为您的对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入；

　　4、京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化！

　　在此我们也公开奉劝某平台：

　　你可以十几年不为任何一名骑手缴纳五险一金；你可以用强大的算法对骑手极尽压榨之能事；你可以长期对骑手事故率超过快递小哥三倍以上的安全问题置若罔闻；你可以在约60%以上门店都不赚钱的餐饮行业赚取千亿利润，丝毫不顾餐饮从业者的艰辛和挣扎；你还可以在超过40%毛利的幽灵外卖暴利驱使下，纵容和鼓励幽灵外卖大行其道，丝毫不顾忌消费者的食品安全……但是当你今天竟然为了维护自己的垄断地位，为了自己的商业利益，对数百万名底层骑手们再次进行“二选一”，让他们的收入大幅降低，你们忘了老祖宗的一句话：水能载舟亦能覆舟。望你们好自为之！早日回头是岸！

　　最后，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。我们在此向相关用户表达深深的歉意，自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组，本周一定会解决送餐速度问题。

　　感谢广大网友对京东外卖的支持，谢谢！

　　京东集团

　　2025年4月21日