11月7日，重庆鲲鹏支付服务有限公司（下称“鲲鹏支付”）发布公告称，近期，公司商户刷卡交易结算资金出现延迟到账，给商户经营和资金安排带来了不便。对此，公司深表歉意。鲲鹏支付表示，公司将积极调配工作人员和技术力量，全力保障处置工作不断档，力争于2026年11月8日完成资金核查，11月9日起对真实、合法交易有序开展结算。

　　同时，公告称，近期有社会人员以“帮忙加急结算”“内部渠道优先到账”为名，向相关商户收取所谓“回扣费”“代办费”“加急费”，对此，鲲鹏支付提醒：本次资金结算工作不收取任何费用，不委托任何中介或个人收费代办，请广大商户提高警惕，通过正规途径维护自身权益，谨防上当受骗。

　　值得一提的是，这是鲲鹏支付11月4日首次承认出现结算延迟后，再次就商户资金到账问题作出公开回应。

　　鲲鹏支付此前公告称，经核查，本次商户结算资金延迟到账问题，系公司自身在清算调度、出款链路及内部风险管理环节存在不足所致。公司已成立专项工作组，由经营层牵头，统筹各部门，对未到账交易逐笔排查、分类核验、有序出款；对受影响商户交易进行全量梳理，优先保障真实、合规交易资金的结算。

　　近期，鲲鹏支付管理层出现调整。11月2日，公司公告称，总经理薛暮松因个人身体原因离任，在此期间，公司日常经营管理工作由副总经理章印负责。

　　官网资料显示，重庆鲲鹏支付服务有限公司是一家专业从事融合支付业务的高科技金融服务的企业，提供银行卡收单、移动支付以及互联网支付解决方案。鲲鹏支付总部设在重庆，在深圳、北京、上海等地各设有分公司。公司服务范围遍及北京、上海、深圳、广州等大中城市。

　　来源：读创财经